Подивимося правді в очі: тільки дурень не приділяє належної уваги тому, що зривається з його уст під час розмов. Мудрий ж людина завжди ретельно підбирає слова, знаючи, що це безпосередньо впливає на оточуючих і їх ставлення до нього. Ви хочете, щоб люди вважали вас чуйним, доброзичливим, несвідомо тяглися до вас і довіряли майже на всі 100 %? Тоді ви за адресою.

Ми в Social.org.ua ратуємо за вдумливе спілкування і проти будь-якої безглуздої балаканини. Кожен новий день — це ще один шанс завести добрих знайомих і змінити своє життя на краще. Тому ми розписали важливість декількох поведінкових особливостей і хитрощів, використовуючи які ви зможете в лічені хвилини розташувати до себе людей, навіть будучи від природи досить замкнутим і скромною людиною.

1. «Привіт! Чудово виглядаєш!»

© Depositphotos © Depositphotos

Зустрічаючись з друзями або проходячи в офісі повз колег, спробуйте не обдаровувати їх скупим «Привіт» або стандартні питанням «Як справи?», кинутими на ходу. Замініть звичні варіанти привітання на коментарі з приводу зовнішності чи настрою і виділіть кілька хвилин на те, щоб обговорити це.

Вся справа в тому, що, як стверджував дядечко Карнегі, людям важливо відчувати свою значимість. Повірте, вашому колезі буде приємно відзначити, що ви уважно ставитеся до нього, і це зміцнить вашу емоційну зв'язок. Вам буде простіше зрозуміти це, якщо ви спробуєте перенести ситуацію на себе: звичайне привітання ви з великою часткою ймовірності забуваєте вже через 5 секунд, але, якщо хтось ненароком відзначає, як добре ви виглядаєте, або, навпаки, заклопотано уточнює, чому у вас такий стривожений вигляд, ви пам'ятаєте про це приємне моменті як мінімум весь день, а людині, подарував вам позитивні емоції, автоматично виставляєте себе силу-силенну окулярів.

2. «Пробач за жахливу погоду»

Розуміємо, звучить дивно, але дієвість цього методу підтверджена наукою. У дослідженні, опублікованому в журналі Social Psychological and Personality Science, сказано, що люди переймаються особливо глибокою симпатією і довірою до тих, хто починає розмову, вибачаючись за те, на що вони насправді не можуть впливати і не несуть відповідальності. Тобто, замість того, щоб проігнорувати своє запізнення або з прикрістю сказати, що ці вічні пробки на дорогах не дають вам життя, краще принести вибачення. Таким чином ви визнаєте чуже право сердитися або засмучуватися і висловлюєте своє співчуття. Це можна назвати «доброзичливої тактикою з ефектом на перспективу».

3. «Познайомся з моїм другом. До речі, він прекрасний...»

© Depositphotos   © Depositphotos

Ця хитрість допомагає похвалити людину за певні таланти без ризику уславитися після цього підлабузницею і льстецом. Так і ефект від цього буде значно більше, адже ви не просто демонструєте, що самі пам'ятаєте про захоплення людини і вважаєте його молодцем, але і заодно хваліть його перед третьою особою. Більш того, в якості бонусу ви позбавляєте поки ще не знайомих один з одним людей від болісної тортури мовчанням у зв'язку з відсутністю загальної теми для розмов. Адже як тільки один з них почує про занятті іншого, він природним чином отримає можливість розпитати про це детальніше, і ось лід розтанув.

4. «Я чула про твої захоплюючих історіях...»

Цей пункт працює у зворотному напрямку — коли ви опиняєтеся на місці людини, якого знайомлять з третьою особою. І звичайно, він можливий тільки у випадку, якщо ви дійсно трохи знаєте про людину. Наведемо приклад: один кличе вас на вечірку, де буде людина, в яку ви закохані, або якийсь перспективний роботодавець. Заздалегідь дізнавшись трохи більше про його життя через інтернет або розпитавши когось з його оточення, при знайомстві ви зможете витончено перехопити ініціативу і зробити завуальований комплімент, почавши розмову зі слів «Ви просто чудово співаєте, я чув запису, ви займаєтеся цим професійно?» або «Я чула, що ви просто майстер розповідати неймовірні історії. Поділіться подробицями останнього пригоди?» Значимість — всьому голова.

5. «Я стурбований цим не менше твого...»

© Depositphotos © Depositphotos

Зміцнення довіри та емоційної зв'язку вимагає духу єдності і товариства. Вислуховуючи чиїсь переживання, не поспішайте неодмінно переконати людину в тому, що скоро все пройде. Тим більше, будучи надзвичайно пригніченим, він навряд чи зможе прислухатися до цих слів.

Замість цього спробуйте зробити так, щоб чоловік відчув, що його розуміють і приймають. Краще всього в цьому допомагають фрази на кшталт «мені це знайоме», «зі мною теж таке траплялося» і «я чудово тебе розумію». Це моментально налагоджує зв'язок, при якій співрозмовник починає відчувати, що ви заодно — в одному човні і на короткій нозі. Крім того, ви можете посилити ці відчуття, розповівши про особистому досвіді, якщо такий дійсно у вас є.

6. «Я вражена тим, як ти...»

Може, ви помітили, як ваш колега самовіддано затримується на роботі або їсть корисну їжу? Або ваш друг або друга половина вміє дуже розсудливо вирішувати конфлікти і завжди проявляє чуйність, коли справа стосується чиїхось проблем? Неважливо, головне, що вам потішити чуже самолюбство нічого не варто, але при цьому люди навколо будуть вважати вас справжньою душкою. Але, звичайно, користуватися цією хитрістю потрібно з розумом, не зловживаючи, і тільки в тому випадку, якщо ви впевнені, що зроблений вами комплімент буде доречний і щирий.

7. «Ти могла б дати мені пораду на цей рахунок?»

© Depositphotos © Depositphotos

Страх запитати ради, в принципі, досить недоречний і безпідставна. У дослідженнях згадується, що люди найчастіше не наважуються звернутися за допомогою, тому що бояться здатися некомпетентними і дурними. Але реальність така, що оточують, навпаки, вважають людей, які не бояться звернутися за порадою, більш професійними і далекоглядними. Чим це добре для вас, крім того що вас вважатимуть досить дорослим і досвідченим людиною? А тим, що, звертаючись до когось за допомогою, ви тим самим визнаєте його зверхність і значимість. Погодьтеся, вам теж приємно, коли до вас звертаються за порадами з того чи іншого приводу.

8. «Я взяв до уваги твої слова і...»

А це відмінний спосіб ще раз підкреслити, наскільки важливо для вас думка людини, у якого ви попросили ради. Можливо, ви запитали у когось на роботі, як краще завершити той чи інший проект, і завдяки цьому вас підвищили. Або ви поцікавилися у чоловіка, як помиритися з родичами, і зараз живете з ними душа в душу. Не має значення, велике досягнення або маленьке, не полінуйтеся згадати про це. Мало кому подобається роздавати поради у порожнечу. Найбільше ми цінуємо, коли їм слідують.

9. «Без тебе я б не впоралася»

© Depositphotos © Depositphotos

Цей пункт вже стосується подяки у чистому вигляді — коли хтось взяв безпосередню участь у вирішенні вашої проблеми або був частиною команди при виконанні якогось завдання. Ви зробили ремонт за підтримки дружини і її посильної допомоги? Не скупіться, запросіть її в ресторан, щоб висловити свою глибоку вдячність. А може, ви працювали в команді над спільною справою в офісі? Будьте тим самим людиною з широкою душею, який по завершенні завдання пригостить усіх піцою і висловить свою щиру подяку. Згадайте, як вам прикро, коли ви берете активну участь у якійсь задумі вашого друга, а в кінці він обробляється лише поплескуванням по плечу і коротким «спасибі». Не будьте таким.

10. «Це моя помилка»

Сміливо відкиньте своє его в бік. Згідно з дослідженнями, визнання своїх помилок і слабкостей має до нас оточуючих набагато краще демонстрації сильних сторін і переваги в чомусь. Підлогу Зак, автор книги «Фактор довіри: наука створення високопродуктивних компаній», зазначає, що недосконалі люди здаються нам більш привабливими в силу наявності власних комплексів. А люди, преподносящие себе у скоєному образі, навпаки, не викликають співпереживання. Тому не бійтеся вибачатися за власні провини — з-за цього ніхто не вважатиме вас некомпетентним або слабким, але при цьому ви завоюєте прихильність людей.

Чи користуєтеся ви такими особливостями поведінки і ведення діалогу, щоб завойовувати симпатії оточуючих? Які ще пункти ви могли б сюди додати?