Є фрази, які здатні перетворити співрозмовника в маріонетку, змінити його сприйняття і поведінку. Щоб домогтися свого, маніпулятор буде лякати, звинувачувати, соромити або шантажувати жертву, але ніколи не стане діяти відкрито і прямолінійно: такий у нього стиль. Дуже просто заплутатися в своїх почуттях і піти на поводу у співрозмовника, однак існують вирази, які допоможуть вам вмить розсекретити маніпулятора.

Social.org.ua хоче познайомити вас з фразами, за допомогою яких вами намагаються керувати. Почувши їх, ви легко зможете обчислити маніпулятора в своєму оточенні і більше не попадатися на його вудку.

1. «Адже Я просто пожартував!»

Чого добивається? Насмішками маніпулятор отруює вам життя, зливає агресію, дізнається ваші больові точки, а заодно і піднімає свою самооцінку. Образивши вас, маніпулятор може додати, що ображатися нерозумно, щоб вам стало ще й соромно. І взагалі, ви гумору не розумієте і дуже чутливі. Варіація маніпуляції: «Це просто моя думка!» — ніби такою фразою можна виправдати будь-яку нетактовність.

Як протистояти? Якщо вам ніяково, прикро, значить необхідно швидко дати відсіч, а не чекати, що кривдник перестане так жартувати. Необхідні рішучі дії: варто прямо сказати, що на жарт це не схоже і досить прикро, терпіти подібне ви не маєте наміру і якщо подібне повториться, то ви припиніть спілкування. Не дайте переконати вас у тому, що ви не праві в оцінці дій маніпулятора: жарт — це коли смішно, а вам просто нагрубили.

2. «З тобою неможливо розмовляти!»

Чого добивається? Розраховує на те, що ситуація буде розвиватися за його сценарієм. А в даний момент маніпулятор просто не хоче вас слухати, тому що те, що ви говорите, йому не подобається. Якщо в результаті все вийде не так, як він хотів, винні будете ви. До речі, мовчання також розрахований на те, щоб викликати у вас почуття провини, адже образа, метою якої є вигода, і є маніпуляція. Маніпулятор відновить спілкування тільки в тому випадку, якщо жертва піде на його умови. Всі ці «я з тобою не розмовляю», «мені взагалі тепер нічого не треба», «не буду слухати цю дурню» розраховані саме на те, що ви капитулируете, підете на поступки і зробите так, як захоче співрозмовник.

Як протистояти? Не подыгрывайте «скривдженого». Зробивши це один раз, ви дуже скоро зрозумієте, що гра в «страшну образу» увійшла у звичку. Якщо дискусії не уникнути і доводиться порушити мовчання, спокійно і дружелюбно поясніть свою точку зору.

3. «В інших ще гірше, і нічого!»

Чого добивається? Щоб ви вчинили так, як того хоче маніпулятор. Якщо ніяких дій в даний момент не потрібно, то вас просто просять помовчати і не говорити про те, що вас хвилює, маніпулятору це абсолютно нецікаво. Подібні висловлювання наочно демонструють байдужість до ваших проблем, співрозмовник їх просто знецінює. Всі ці фрази типу: «Інші он без рук і без ніг, і нічого!» і «Ти сам не можеш, решта якось крутяться» — чув майже кожен. Порівняння у маніпуляторів завжди не на вашу користь, воно буде підкреслювати ваші недоліки і неспроможність.

Як протистояти? Не намагайтеся виправдовуватися і тим більше порівнювати себе з іншими. Можна попросити пояснити, яким чином приклад з порівняння маніпулятора пов'язаний з вами. А можна не чекати довгих пояснень, а використовувати відповідь-контрманипуляцию і повідомити, що таке можливо. Можливо, всі інші і правда працюють на 3 роботах і не втомлюються, скрізь встигають, виховують 7 дітей, їздять за кордон, смачно готують, мають багато хобі і роблять все це радісно і з посмішкою. Не забудьте головне: закінчивши розмову, зробіть так, як вважаєте за потрібне.

4. «Такий вже я людина!»

Чого добивається? Намагається уникнути відповідальності. Також було б непогано, щоб ви як мінімум спокійно, а краще з розумінням сприймали всі його викрутаси. Повідомляючи вам, що таким він уже вдався, маніпулятор знімає з себе відповідальність за події і перекладає її на ваші плечі. Посил такий: ви знали, на що йдете, так що приймайте «подаруночок» і ведіть себе відповідно. Варіації фрази: «Ось такий я дурний!», «Ось яка я погана!», «Що мене вбити тепер?» — і в них немає місця каяття, це просто гра на ваших нервах у своїх інтересах. Сутність маніпулятора в тому, щоб весь час захищати і виправдовувати себе, тому він пропонує варіанти, завжди для вас не вигідні: перший варіант — приймай мене таким, який є»; варіант другий — «йди, разводись, переїжджай, але відповідальність за це рішення бери тільки на себе».

Як протистояти? А що, якщо є варіант номер три? Подумайте над тим, що було б у ваших інтересах, і дійте у відповідності з цим.

5. «Я заради тебе...»

Чого добивається? Щоб ви зробили крок заради маніпулятора. Механізм простий: ви відчуваєте свою провину і йдете на поступки. Настав час віддавати борг, як би натякає вам маніпулятор. При цьому він сам грає роль жертви, такий скривдженою і безпорадною перед вами — «справжнім тираном». Також Вам можуть натякнути на егоїзм, недостатню увагу і турботу, на кращі роки, що подаровані саме вам. Не ігноруйте ці слова, не пропускайте ці «заради тебе» повз вуха, адже можна роками жити з відчуттям хронічної провини.

Як протистояти? Трапляється так, що людині просто не вистачає вашої уваги, але він не може про це прямо сказати. Допомагає простий розмову, під час якого ви можете попросити більше не використовувати словосполучення «заради тебе», тому що воно вам неприємно. Пам'ятайте, що зроблене по доброті душевній ніколи не стає приводом для маніпуляцій. Раз вам тепер нагадують про те, що заради вас пожертвували, це був вибір самого маніпулятора і ви нічим йому не зобов'язані.

6. «А я думав, ми...»

Чого добивається? Щоб ви стали виправдовуватися і в цю хвилину почали доводити, який ви хороший. За фактом ж вас змушують думати, що проблеми і бажання маніпулятора — ваша зона відповідальності або результат ваших помилок. Маніпулятор на вас дивиться сумними очима, підібгав губи, очі на мокрому місці — і ось у вашій голові вже перемішалися його очікування і ваші зобов'язання. Ви відчуваєте себе винуватим, адже вас вважали таким гарним, а ви... Часто в хід йде займенник «ти» замість «ми», але суті це не змінює. Маніпулятор думав, що ви друзі / любіть один одного / повинні один одному / ти добрий / ти відповідальний.

Як протистояти? Ви не зобов'язані відповідати чиїмось очікуванням і уявленням про себе. Не хочете підлаштовуватися і діяти собі на шкоду? Згадайте про існування слова «ні!». Якщо хочете, можете пояснити причину. Головне — говорити впевнено і твердо.

7. «Ти з глузду з'їхав!»

Чого добивається? Контролю над вами. Існує навіть спеціальний термін, «газлайтинг», який дає визначення ситуації, в якій хтось спеціально каже фразу або слово, щоб надалі звинуватити опонента в неправильній інтерпретації події або невірному розумінні сказаного. Маніпулятор може піти ще далі і зовсім заперечувати, що сказане було виголошено. Якщо маніпулятор каже, що того, що ви чули і бачили, не було, пам'ятаєте, що це робиться, щоб він зміг повернути все на свою користь. Часто маніпулятори брешуть так переконливо і емоційно, що їх жертви починають сумніватися в собі, а після і зовсім готові прийняти на віру чужу інтерпретацію подій.

Як протистояти? Подібна ситуація — прекрасна можливість проявити самовладання. Прямо і без натяків повідомте маніпулятору про те, що його поведінка неприйнятна, підійде фраза типу: «У тебе немає приводу сумніватися в моїй адекватності, я знаю, що чув і бачив». Якщо маніпулятор і зовсім запевняє вас, що події не було, вам почулося і привиділося, то вірніше всього буде уникнути безнадійної боротьби. Найімовірніше, маніпулятор не зізнається в тому, що бреше. Для припинення спору підійде фраза: «Добре, давай кожен залишиться при своєму».

8. «Не будь таким!»

Чого добивається? Домінування. Маніпулятор критикує і ображає самої людини, а не його вчинок. А потім, образивши, повідомить, як вчинити правильно, ну, тобто так, як йому треба. Цю маніпуляцію називають «Погана людина — поганий аргумент». Варіацій безліч: «Що доброго може сказати дівчина, яка неправильно пише слово „інтелігенція“?», «І цей чоловік у пом'ятому пальто буде нас життя вчити?», «Як вам не соромно говорити такі дурниці?», «Ви спочатку підстрижіться, а потім права качайте!». Всякий раз, коли вас закликають не бути таким дурним/ нудним/ скиглієм, пам'ятайте, що вас просто хочуть зробити зручним.

Як протистояти? Утримайтеся від взаємних образ, пам'ятайте, що вас вибивають емоції, так що, як би не було складно, зберігайте самовладання. Попросіть аргументувати фразу. Вам повідомили, що ви погано водите машину, тому що ви блондинка? Уточніть, як саме колір волосся пов'язаний з вашим знанням ПРАВИЛ дорожнього руху. Ймовірно, співрозмовник просто не знайде відповіді.

9. «Вічно ти...»

Чого добивається? Ляльковод смикає за ниточку під назвою «вина», щоб ви стали зручним і зробили так, як йому потрібно. Тактика проста: маніпулятор хапається за конкретний факт і підносить його як приклад типового поведінки. Дорікаючи, маніпулятор хоче, щоб ви почали соромитися своєї поведінки.

Як протистояти? Дайте зрозуміти, що вас не зловити на цю вудку. Співрозмовник дорікає за те, що ви постійно поспішаєте? Нагадайте, як ви неспішно гуляли в парку в минулі вихідні. Постійно не слухаєте? Пригадаєте щось із сказаного маніпулятором раніше і повторіть йому слово в слово. Тепер, коли ви з'ясували, що ці «постійно» і «вічно» не мають ніякого відношення до дійсності, можна перейти до обговорення і вирішення проблеми.

10. «Поживи з моє...»

Чого добивається? Психологічного домінування. Формує у вас почуття неповноцінності, щоб зберегти панівне становище. Натяки на вік потрібні для того, щоб придушити всі можливі спроби до опору: «Не сперечайся зі старшими», «Що ти як маленький».

Як протистояти? Ми прекрасно розуміємо, що вік і досвід тут ні при чому, маніпулятор просто хоче, щоб ви діяли згідно з його планом, а тому не варто вважати, кому скільки років і яка між вами різниця. Можна зробити комплімент віком маніпулятора і повідомити, що поважаєте його життєвий досвід, а потім спокійно і незворушно позначте свою позицію. Допоможе фраза: «У мене інша точка зору».

11. «Це для твого ж блага!»

Чого добивається? Контролю над подіями, а звучить фраза — не що інше, як пряма заборона. Вас намагаються позбавити права на власну думку. Найчастіше слова про «благо» вимовляються поблажливим тоном, щоб ви відчули себе дитиною. Іноді маніпулятори воліють говорити від імені цілої групи: «Весь колектив так вважає», «Ми з татом так вирішили, і бабуся згодна». Це дозволяє використовувати інших в якості щита і як джерело додаткового психологічного тиску.

Як протистояти? У відповідь на грубе вторгнення в особистий простір найправильніше буде повідомити, що ви самі в змозі прийняти рішення. «Спасибі, але я сам вирішу, що мені робити», — така фраза цілком підійде.

12. «Ти так не зможеш...»

Чого добивається? Щоб ви прийняли виклик і почали доводити, що вам не слабо, — вчинили якесь абсолютно даремну для себе дію. Коли хтось висловлює сумніви з приводу того, чи зможете ви щось зробити, прилюдно повідомляє про те, що не впевнений у вашій професійній компетентності, або просто бере на слабо, знайте, що робиться це з однією метою: підірвати вашу впевненість у власних силах. Вас провокують і змушують сумніватися в собі і своїх здібностях. Ви відчуєте себе приниженим і спробуєте довести кривдникові, що той не був прав.

Як протистояти? Необхідно самому не стати жертвою. Основне завдання — не реагувати на провокації і рішуче, але ввічливо відмовити. «Я не буду цього робити», — фраза, сказана впевненим тоном, охолодить запал навіть самого хитрого маніпулятора. Не вступайте в суперечку, не намагайтеся нічого пояснювати, адже довести свою думку маніпулятору, який випробовує вас на міцність, навряд чи вийде. Нехай ви уславитеся замкнутим, наполегливою і зовсім не компанійським, зате не наробите дурниць.

13. «Що люди скажуть?»

Чого добивається? Щоб ви пристосували своє життя під вимоги маніпулятора і більше не намагалися позбавити його контролю. Залякати нелюбов'ю суспільства дуже просто. Кожен має схильність до отримання схвалення і визнання оточуючих. Апеляція до «загальноприйнятій нормі» — дуже дієвий спосіб. Так, всі ці розмови про цокаючий склянку і годинник, які ніхто не подасть у старості, — теж маніпуляція. Маніпулятор натякає, що всі навколо в курсі, хто що і до якого віку повинен зробити, а чого робити категорично не можна: за це засудять, причому хором.

Як протистояти? Якщо ви маєте намір обговорити сформоване положення, то попросіть маніпулятора розповісти про свої справжні наміри, почуттях, бажаннях, а не вести розмови про абстрактних цінностях та зобов'язаннях перед суспільством. Ви маєте право бути собою і жити своїм життям, не дозволяйте кому-небудь змусити вас в цьому сумніватися і тим більше не приймайте чиюсь оцінку ситуації.

14. «Інакше я...»

Чого добивається? Контролю у відносинах, щоб ви відступили від своїх намірів. Емоційний шантаж — одна з найбільш частих маніпуляцій для підпорядкування жертви. Маніпулятор може загрожувати собі («Я знаєш тоді що з собою зроблю?»), вам (тобі не минути лиха!») і оточуючим («Що хочу, те й роблю, мені тепер все одно!»).

Як протистояти? Якщо ви розгадали наміри маніпулятора, то повідомте йому про те, що знаєте, чого він домагається. Фраза повинна звучати спокійно і не нести агресії, наприклад: «Здається, я розумію, до чого ти ведеш, ти хочеш, щоб я вчинив по-твоєму, але в мене інші плани. Можемо це обговорити». Причому відразу до обговорення краще не приступати, всім потрібно трохи охолонути та оцінити майбутнє без нав'язаних іншими сценаріїв.

15. «Все з тобою ясно!»

Чого добивається? Щоб ви кинулися доводити, що ви «не такий». Маніпулятор б'є по вашій самооцінці, адже йому що-то про вас «ясно», а значить, з вами щось не так. Маніпулятори — фахівці з роздачі непрошених рад та фіксації чужих недоліків, тому можливі і такі варіації фрази: «У тебе все одно не вийде», «Та що з тебе взяти» і коронне: «Іншого я від тебе і не чекав».

Як протистояти? Забудьте про виправдання, і не варто перепитувати, що саме про вас подумали. Поясніть, чому вважаєте слова співрозмовника неприйнятними, але уникайте двозначних виразів та загальних фраз. Скажіть: «Я хочу, щоб ти більше ніколи не робив висновків про мене і не говорив зі мною в такому тоні».

16. «Да ладно тобі...»

Чого добивається? Бажаного поведінки. Соромно, соромно переживати із-за того, що маніпулятору здається неважливим! «Будь простіше!» — часто додають до цього, не забуваючи й інші фрази, які знецінюють ваші почуття. Маніпулятор знає, чого хоче, і змушує вас соромитися власних думок. Йому потрібно, щоб ви відчули невпевненість в собі і зрадили своїм принципам йому на догоду.

Як протистояти? Беремо емоції під контроль. Прислухаємося до себе і своїм бажанням і ні в якому разі не йдемо на поводу у маніпулятора. Якщо відчуваєте, що вас просто намагаються зробити зручним або примусити до чогось, дійте. Можна взяти паузу або відразу відповісти твердим відмовою: «Я не хочу цього».

Пам'ятайте, що в арсеналі маніпулятора чимало фраз, а зміст багатьох з них залежить від контексту, тому часто можна почути стільки маніпуляцію, скільки відчути. Зрозуміти, що розмова йде не в ту сторону, що співрозмовник чогось від вас вперто домагається, можна, відчувши, що після його слів вам стало тривожно, прикро, сумно. Маніпуляція залишається маніпуляцією, тільки поки ви про неї не здогадуєтеся, вона втрачає свою силу. Усвідомивши, що вами намагаються керувати, головне — зберігати самовладання. Маніпулятори апелюють до почуттів, а не до розуму, тому чим краще ви себе знаєте і розумієте, чого хочете, тим простіше буде вам і складніше маніпулятору.

А вам доводилося протистояти маніпуляторам?

Sergey Raskovalov спеціально для Social.org.ua