10 ознак, за якими можна визначити хорошого лікаря

Як ви відрізняєте поганого лікаря від хорошого? Питання це важливий, адже, згідно з дослідженнями, пацієнти, які відчувають, що потрапили в руки до відмінного фахівця, занепокоєному їх долею, йдуть на поправку набагато швидше. Однак у всіх хворих свої вимоги до медиків, і лікар, якого один пацієнт визнає невігласом, іншому здасться генієм. Самі ж медики, здається, знають, як відрізнити погане від хорошого лікаря, і охоче діляться своїми роздумами з іншими.

Тому сьогодні Social.org.ua підготував для вас список ознак, за якими можна визначити спеціаліста, з яким не страшно довірити здоров'я. А в кінці ми розповімо про характерні риси, які можуть здатися недоліками лікаря, але насправді це не так.

1. Він серйозний і категоричний

Часто на лікаря лежить величезна відповідальність. І незважаючи на те, що ми хотіли б від нього м'якості, чемності і ввічливості, він має повне право бути з нами суворим і не залишати місця почуттю гумору.

Таким чином лікар не тільки підтримує власну концентрацію на роботі, але й налаштовує пацієнта на серйозний лад. Адже зі здоров'ям жарти погані.

Однак це не означає, що ні у одного хорошого лікаря не може бути почуття гумору. Тому, перед тим як робити висновки, перевірте ще кілька особливостей, наведених нижче.

2. Він не боїться показувати свої сумніви

На думку лікаря вищої категорії Євгена Комаровського хороший лікар - це не той фахівець, який ставить діагноз у перші хвилини знайомства з пацієнтом. Медик, який дійсно хоче повністю вилікувати, може сказати "Я не знаю", "Мені треба почитати" або "Давайте поспостерігаємо".

В кінцевому рахунку від його обережності ви тільки виграєте.

3. Він дає вам всю необхідну інформацію

Логічно, що знання лікаря і пацієнта про те, як влаштований організм і які процеси в ньому протікають, відрізняються. Хороший фахівець розповість усе, що знає про стан пацієнта, і попередить про всі ризики, пов'язані з лікуванням або його відсутністю. Після зустрічі з таким лікарем у хворих, як правило, не залишається питань щодо свого стану.

4. Він говорить зрозумілою вам мовою

З попереднього пункту випливає і цей: ви повинні розуміти, що говорить вам лікар. Велика кількість спеціальної термінології в мові медиків часто є не ознакою професіоналізму, а бажанням сховати за складними словами свою невпевненість.

Особливо це стосується лікарів, що працюють з дітьми. Сухі факти і повчання у разі їх безглузді. Їм важливо зробити так, щоб дитина захотіла слухати.

5. Він пам'ятає

Зрозуміло, що лікарі щодня контактують з великою кількістю людей і не можуть тримати в голові імена всіх пацієнтів і кожне вимовлене тими слово. Але, якщо ви спостерігаєтеся у одного фахівця довгий час, а він досі гортає вашу історію хвороби з самого початку, щоб згадати, хто ви взагалі такий, - це дзвіночок.

Хоч лікар і не зобов'язаний запам'ятовувати всі деталі, але великий плюс, якщо він дізнається вас і пам'ятає, від чого лікує.

6. Він вас чує

Багато пацієнтів поводяться нерозумно: ставлять собі діагнози по тестах в журналах або керуються порадами людей, які не мають жодного відношення до медицини. Але це не означає, що всі їх слова лікар може пропускати повз вуха.

Якщо лікар чує, що вас турбує, задає уточнюючі питання, реагує на кожен озвучений вами симптом, а не мовчки киває головою, заповнюючи папери, значить, ви потрапили до хорошого фахівця.

7. І він чує не тільки вас

Під час стаціонарного лікування періодично лікарям доводиться контактувати з близькими хворого. Хороший фахівець не уникає подібних зустрічей, а, навпаки, використовує спілкування з відвідувачами пацієнта, щоб докопатися до істини.

8. Він не нехтує думкою вузьких фахівців

Хороший терапевт вміє працювати в команді. Якщо йому знадобиться думку вузького фахівця, він направить вас до нього, а не намагатиметься діяти поодинці. Якщо такий лікар засумнівається в своїх висновках, він проконсультується з колегами, не переживаючи при цьому за свою репутацію.

9. Він шукає джерело проблем

Хороший лікар вилікує вас від хвороби, а ідеальний зробить так, щоб вона не повторювалася. Тому ще однією ознакою відмінного фахівця є бажання не тільки усунути захворювання, але і дізнатися його причини.

10. Він не намагається вам сподобатися

Компліменти, посмішка до вух і бесіди не по справі - речі, за якими часто ховаються фахівці, які просто побоюються за своє місце в клініці і тому чекають позитивних відгуків від пацієнтів.

Якщо лікар упевнений у своєму професіоналізмі, він не буде прагнути в що б те не стало сподобатися своїм пацієнтам. Замість слів за нього будуть говорити справи.

Що не повинно вас лякати

Те, що лікар підвищив голос. Лікар часто обмежений повноваженнями щодо пацієнтів, він не може прийняти деякі важливі рішення замість хворого. Тому, якщо лікар підвищує голос в надії напоумити вас, можливо, він дійсно переживає за ваше майбутнє.
Те, що він витратив на вас менше часу, ніж ви очікували. Так, для того щоб поставити точний діагноз, іноді потрібен не один день. Однак більшу його частину займає збір анамнезу, проведення необхідних аналізів і обстежень. А безпосереднє спілкування з пацієнтом може бути досить коротким.
Те, що лікар не бере трубку. Лікарі дають пацієнтам свій номер телефону, але часто хворі нехтують елементарною етикою, надзвонюючи медикам у неробочий час і по кілька разів. Якщо лікар не бере трубку, подивіться на годинник: може, він спить? Або, можливо, приймає іншого пацієнта і передзвонить вам по закінченні огляду.

На закінчення хочеться відзначити, що, перш ніж критикувати лікаря, бажано переконатися, що ви хороший пацієнт: цінуйте час свого фахівця, не ставите собі діагнози самостійно, виконуєте всі приписи і не запускаєте хвороби.

Розкажіть, а у вашому житті були лікарі, роботу яких ви запам'ятали? Як ви визначаєте, чи гарний перед вами фахівець? Напишіть про це в коментарях.

Ілюстратор Alena Sofronova спеціально для Social.org.ua