7 прийомів свідомості, з-за яких ми приймаємо неправильні рішення
Вчені давно розвінчали міф, що ми використовуємо тільки 10 % нашого мозку. Насправді навіть при виконанні елементарних завдань він задіяний більш ніж наполовину. При цьому мозок використовує 1/5 частину всієї нашої енергії. Немає нічого дивного, що в процесі аналізу даних він вигадує різні хитрощі, щоб зібрати важливі відомості і на їх основі як можна швидше прийняти рішення. Ось тільки це рішення далеко не завжди є найкращим.
Ми в Social.org.ua зібрали для вас кілька помилок мислення, з-за яких ми часом робимо абсолютно неправильні висновки і ускладнюємо собі життя, а також поради, як не допустити такого повороту подій.
1. Солодкий експеримент
Уявіть собі ситуацію: вам подарують тістечко, якщо ви згадайте один з самих своїх щасливих днів, або готові вручити цілих 3 тістечок, якщо ви згадайте саме неприємне подія з вашого життя. Що б ви вибрали?
Більшість людей вважатимуть за краще другий варіант. Але задоволення від поїдання солодкого захмарився неприємними спогадами, і такі люди аж ніяк не стають щасливішими від того, що вибрали варіант з великою кількістю тістечок. З цієї ж причини багато людей не кидають палити: отримати задоволення тут і зараз для них важливіше загрози неприємних наслідків у майбутньому.
- Порада: приймаючи будь-яке рішення, намагайтеся керуватися не тільки миттєвою вигодою, але і тими бонусами, яке воно зможе надалі вам принести. Купівля сукні ціною в кілька ваших зарплат принесе короткочасну ейфорію, за якою послідує місяць життя на хлібі і воді. Чи потрібно вам це?
2. Наш мозок любить нас обманювати
Наш мозок працює в різних режимах: ми можемо використовувати дифузне мислення і порівнювати різні варіанти, а можемо фокусуватися на об'єкті і ігнорувати всю сторонню інформацію. Уявіть собі, що ви вирішили придбати нову каструлю. Є модель зі стандартним набором функцій, а є наворочена новинка, яка може самостійно ліпити і смажити котлети і пекти пиріжки з рум'яною скоринкою. Ви купуєте другу модель, нехай навіть вона коштує вдвічі більше, приносьте додому і переходьте до етапу випробування.
Виявляється, що домашніми пиріжками ви балуєте себе рідко, а посмажити в мультиварці за 1 раз можна тільки 6-7 котлет. Справа в тому. що в режимі порівняння ми краще визначаємо кількісні відмінності, а в режимі випробування — якісні.
- Порада: перед будь-якою серйозною покупкою захистіть себе, написавши список всіх причин, по яких ви купуєте цей товар, і ті завдання, які він повинен виконати. Так вам буде простіше вибрати саме той оптимальний варіант, який зможе задовольнити всі ваші запити і при цьому не буде мати функцій, які насправді вам не потрібні.
3. Шлях найменшого опору
Автори книги «Nudge. Архітектура вибору» Річард Талер та Кас Санстейн впевнені, що люди дуже часто роблять вибір, який вимагає від них мінімальних зусиль, навіть якщо для них це невигідно, ну а компанії цим активно користуються. Наприклад, раз на місяць вам приходить повідомлення про автоматичне продовження підписки на який-небудь ресурс або журнал. Багато хто таким чином платять за видання, яких навіть не відкривають.
Уявіть собі: ви встановлюєте нову програму, де є варіанти стандартної або вибіркової установки. Спочатку галочка стоїть навпроти напису «стандартна установка», і більшість людей вибирають цей варіант автоматично, не бажаючи зайвий раз клікнути мишкою і вникати в деталі. Творці програмного забезпечення це знають і ґрунтуються на двох принципах: зручність і вигоді. І такі значення «за замовчуванням» досить часто впливають на наш вибір.
- Порада: не поспішайте стрімголов приймати саме просте і очевидне рішення. Розгляньте всі альтернативні варіанти і подумайте, який з них в перспективі виявиться найбільш корисним.
4. Необґрунтований оптимізм
Оптимізм і віра в краще — без сумніву, прекрасні якості, але часом вони грають з людьми злі жарти. У 2017 році Бюро перепису населення США повідомило, що 110 млн жителів країни були розлучені або не перебували у шлюбі, а це понад 45 % всіх американців старше 18 років. Майже половина шлюбів закінчуються розлученням, але в момент церемонії всі впевнені: це назавжди. Навіть ті, хто йдуть під вінець далеко не перший раз. Підприємці, що відкривають свій бізнес, теж упевнені, що вже вони-то неодмінно зловлять птаха щастя за хвіст.
Річард Талер та Кас Санстейн вважають, що впевненість у власній невразливості і винятковості змушує нас дивитися тільки в одному напрямку, не помічати підводних каменів, не шукати альтернативних варіантів і не мати «подушки безпеки» на випадок, якщо все піде не за планом.
- Порада: перед прийняттям важливого рішення візьміть паузу і реалістично подивіться на речі. Не виключайте можливість повного провалу і постарайтеся убезпечити себе в цьому випадку: оформіть шлюбний контракт, відкрийте невеликий депозит, інвестуйте в різні проекти.
5. Пакт Одіссея
Згідно з давньогрецьким міфом, Одіссей, пропливаючи на своєму кораблі повз острів сирен, наказав заліпити всім вуха воском, а себе наказав прив'язати до щогли, щоб не загинути від рук жорстоких морських мешканок. І план спрацював: всі залишилися живі.
Зараз пактом Одіссея називають добровільно прийняте людиною рішення у чомусь себе обмежити. Добре, якщо мова йде про шкідливою звичкою зразок куріння або тістечок на ніч. Іноді спокуса може бути сильніше нас, і в такому випадку дуже здорово заручитися підтримкою з боку. Але ж багато людей добровільно обмежують себе в хороших і приємних речах. Наприклад, купують спідницю довшою, вважаючи свої ноги недостатньо красивими.
- Порада: якщо ви відчуваєте, що вам не вистачає сили волі прийняти вірне рішення, зв'язати себе зобов'язаннями. Записавшись в тренажерний зал, пообіцяйте віддати подрузі своє найкраще плаття, якщо закинете тренування. Або подайте заявку на виступ, якщо боїтеся виходити на сцену. Якщо ви відріже собі шляхи для відступу, у вас не залишиться іншого виходу, крім як діяти в потрібному напрямку.
6. Спотворення особистою вигодою
Ріелтор зацікавлений в тому, щоб ви купили квартиру. Перукар — щоб ви зробили нову стрижку. Продавець в магазині — щоб купили продукти, у яких незабаром закінчується термін придатності. В більшості своїй люди схиляють до вчинків і рішень, які вигідні їм самим. І справа тут не тільки в бажанні побільше заробити: приміром, ваш друг може вкласти свої кошти в биткоины і радити вам зробити те ж саме, щоб якщо вже прогоріти, то хоча б не в поодинці.
Авінаш Діксіт і Баррі Нейлбафф у своїй книзі «Теорія ігор. Мистецтво стратегічного мислення в бізнесі і житті» говорять про те, що люди прагнуть використовувати як можна більше ресурсів, причому часто на шкоду іншим. Вони приводять в приклад глобальне потепління: якщо кожен буде думати тільки про себе, то постраждають усі.
- Порада: не варто сліпо довіряти людям, навіть якщо здається, що вони прийшли до вас із самими благими намірами. Подумайте, у чому може полягати їх мотивація. Часом навіть корисно розкрити карти і чесно запитати про це, показавши, що вас не так-то просто обдурити.
7. Синдром каченяти
Вчений Конрад Лоренц вивчав поведінку гусенят і виявив, що тільки що вылупившийся гусеня приймає за маму перший рухомий об'єкт, який він побачив. Синдромом каченяти (хоча правильніше було б назвати його «синдромом гусеня») називають ситуацію, коли людина зіштовхується з новою для себе областю і вважає кращим перше, що бачить на своєму шляху.
Часто наша улюблена книга або пісня — одна з перших прочитаних або почутих у дитинстві. Вся справа в тому, що, коли людина робить що-то в перший раз, в мозку формуються нейронні зв'язки і виробляється гормон задоволення дофамін. Небезпека такої поведінки полягає в тому, що ми вважаємо перше кращим. Згадайте, як важко давався вашим батькам перехід з кнопкових телефонів на смартфони.
- Порада: будьте більш відкриті всьому новому, не бійтеся експериментувати і не поспішайте з висновками. Не чекайте миттєвих задоволень — дозвольте вашому мозку проаналізувати щось незвичайне і випробувати радість від цього. І не обмежуйте себе надто сильно: іноді можна дозволити собі і маленьку слабкість.
Бонус: цінуйте людей і події, що відбуваються з вами
Пам'ятайте студентські роки, коли радувала навіть смажена на загальній кухні картопля і можливість раз в сезон купити нове плаття? Багато часто згадують цей час тому, що це був той самий базовий рівень щастя, з якого люди починали будувати своє життя. Таку особливість, яка полягає у поверненні до відносно стабільному рівню щастя навіть після серйозних змін в житті, називають гедоністичної адаптацією.
Але з часом люди звикають до всього стабільному: до своїх рідних, будинку, щоденних звичок. І дуже важливо приймати такі рішення, завдяки яким у житті відбуваються несподівані, приємні і позитивні події. Зустрічі з постійно зайнятими друзями, захоплююча поїздка, народження дитини — до цих подій людина звикнути не може, і саме вони привносять в наше життя більш довгострокове відчуття щастя.
Яка з прийомів нашого мислення здалася вам найпідступнішою? Чи бувало так, що ви робили вчинки, про які потім шкодували?
Фото на превью eastnews, ASSOCIATED PRESS/FOTOLINK
