Смартфони стали невід'ємною частиною нашого життя. Майже кожен день у продаж надходять моделі з новими функціями. Однак і у шахраїв постійно з'являються нові можливості виманювати гроші у чесних громадян.

Редакція Social.org.ua з'ясувала, якими основними способами обману користуються сучасні зловмисники.

Прихований номер

Іноді номер приховують в службових цілях. Наприклад, деякі компанії таксі або приватні лікарні використовують приховані номери, щоб телефонувати клієнтам. Цим можуть скористатися шахраї.

Одна зі схем обману така: до жертви підходить людина (зазвичай молода дівчина), говорить, що на його телефоні закінчилися гроші, і просить зателефонувати. Коли він дзвонить, номер телефону жертви записується. Далі можуть початися дзвінки з прихованого номера. Літнім людям зазвичай телефонують з «лікарні» і кажуть, що результати останніх аналізів виявилися незадовільними (наприклад, через недогляд медсестри пропустили запущену стадію раку) і потрібно терміново робити дорогу операцію, а оскільки часу мало, а грошей треба багато, лікар сам готовий приїхати і забрати передоплату. Також жертві можуть подзвонити з «поліції» і сказати, що хтось з її родичів (син, дочка) збив пішохода, але є можливість дати хабара і врятувати близьку людину від суду і в'язниці.

Як цього уникнути?

• Не відповідати на дзвінки з прихованих номерів.
• Встановити програму, яка розпізнає приховані номери. Проте варто пам'ятати, що подібні програми або платні, або мають погані оцінки, а якщо в списку контактів номера немає, то це навряд чи щось дасть.
• Підключити в оператора послугу, яка дозволяє завжди розпізнавати вхідні номери. Дана послуга також є платною.

Знайомий номер, але незнайомий чоловік

Новий тренд від телефонних шахраїв — підміна номера. Є спеціальні сім-карти, які дозволяють не тільки підставити чужий номер замість свого, але і змінити тональність голосу. Поки що це дуже дорого, але через пару років технологія може поширитися серед зловмисників. І чим раніше про неї дізнаються добропорядні громадяни, тим складніше буде їх обдурити.

Як цього уникнути?

• Якщо у вас виникли якісь підозри щодо вхідного виклику, потрібно одразу покласти слухавку і зателефонувати: навіть якщо хтось може підробити номер, щоб подзвонити тій чи іншій людині, у зворотну сторону це не працює.

Безкоштовне обстеження

Шахраї можуть зателефонувати і почати ставити питання про здоров'я, а потім запросити на безкоштовне діагностичне обстеження в клініку, причому вас попросять обов'язково взяти з собою паспорт. У клініці, звичайно, з'ясується, що у вас серйозна хвороба, і лікувати її потрібно як можна швидше. Якщо немає грошей, то пропонують взяти кредит.

Найчастіше жертвами подібних шахраїв стають літні люди.

Як цього уникнути?

• Запитати, звідки дзвонить знає цей номер. Дзвінки від компаній, яким ви не залишали своїх контактів, незаконні і можуть потягти за собою покарання у вигляді штрафу.
• Дізнатися точну назву установи, з якого телефонують, запитати, чи є у них веб-сайт. Якщо вам почнуть розповідати, що вони недавно відкрилися і в інтернеті поки інформації немає, варто відразу закінчити розмову.
• Якщо ви все ж вирішите піти на обстеження, не беріть з собою паспорт або банківські картки.

Дзвінки від потенційних покупців

Ця схема обману часто використовується для людей, які хочуть продати автомобіль або іншу дорогу техніку і залишають свої контакти на сайтах приватних оголошень.

Потенційній жертві дзвонить "покупець" і просить повідомити Ф. В. О. і дані карти, щоб внести передоплату. Він намагається виманити повні дані, включаючи CVV/CVC-код. Зазвичай люди не клюють на цю вудку, тому через деякий час жертві може подзвонити "співробітник банку". Він повідомляє спантеличеним людині, що на його рахунок надійшла велика сума грошей і потрібно перевірити особу користувача. Тоді людина з великою часткою ймовірності все розповідає. Дані карти отримано, "покупець" зникає.

Як цього уникнути?

• Не повідомляти особисту інформацію по телефону. ПІН-коди та CVV/CVC-код не можна говорити навіть співробітникові банку. Якщо хтось просить вас повідомити ці дані, то це напевно шахраї.

• Не залишати свій особистий номер на сайтах оголошень. Для подібних операцій краще придбати окрему сім-карту.

Вірус в смартфоні

З цією проблемою найчастіше стикаються користувачі Android. Звичайно зараження смартфона вірусом відбувається через встановлення додатків. Після того як в смартфоні з'явився вірус, шахраї отримують повний доступ до всіх його функцій: до інтернету, камері і додатками, у тому числі і банківським. Потім вони можуть розіслати абонентам з вашого списку контактів повідомлення, у яких міститься посилання з тим же вірусом.

Як цього уникнути?

• Встановити антивірус і регулярно проводити діагностику смартфона.
• Не завантажувати додатки та не встановлювати неліцензійні прошивки на сторонніх сайтах. Використовувати тільки Google Play або App Store, але навіть там бути обережним. Обов'язково дивитися на кількість завантажень, оцінку та відгуки.
• Не переходити по посиланнях, які надсилають в повідомленнях.
• Не створювати шаблони в банківських додатках і не записувати номер карти в смартфон.

Злом сторінок в соціальних мережах

В останні роки сторінки в соцмережі «ВКонтакте» регулярно зламують. Шахраї можуть опублікувати на сторінці пост з інформацією про хворобу або аварії, в яку потрапила сім'я господаря сторінки, і зборах на термінову операцію. До розповіді додаються скани з іменами, докладною інформацією про аварії, зазначаються вартість майбутньої операції і рахунок, на який потрібно перерахувати гроші. Потім все це відправляється друзям в особистих повідомленнях з проханням скинути хоч скільки-небудь грошей. Іноді ніяких постів може і не бути, а шахрай, який зламав сторінку, просто просить пару тисяч в борг.

В останні роки таких шахраїв блокують досить швидко, однак відновлення сторінки може зайняти час.

Як цього уникнути?

• Використовувати складні паролі, при цьому для кожного сервісу слід придумати свій унікальний пароль.
• Регулярно міняти паролі.
• Якщо вам приходить повідомлення від одного з проханням допомогти грошима, варто зв'язатися з ним в іншій соціальній мережі або месенджері, або зателефонувати. Якщо з'ясується, що сторінку зламали, слід відразу ж надіслати скаргу адміністраторів сайту.

Обов'язково розкажіть про ці схеми обману своїм родичам і друзям. Особливо важлива ця інформація для літніх людей: це найвразливіша група для шахраїв.