Похід по магазинах нерідко обертається справжньою мукою. Один покупець перегороджують прохід візком. Інший нею ж проїжджає вам по нозі. А третій викладає на касі товари зі швидкістю одного предмета на хвилину, не звертаючи уваги на чергу за ним.

Редакція Social.org.ua згадала свій досвід шопінгу і склала список правил, яких дотримуються всі, хто не хоче поповнити ряди невихованих людей.

Супермаркети та товари для будинку

• Напевно хоч раз вас штовхали в транспорті важким рюкзаком, а у відповідь на зауваження дивилися здивованим поглядом. Така ситуація можлива і в магазині — рюкзаком можна ненавмисно зачепити інших покупців або впустити товар з полиць. Особливо часто це трапляється у вузьких проходах. Тому, якщо ви прийшли в магазин з рюкзаком, його краще зняти і нести в руках.
• Якщо посеред супермаркету ви зрозуміли, що забули взяти візок, не беріть порожні з торгового залу. Краще пройдіть до входу і візьміть біля стійки, де вони розміщені. Безхазяйна, на перший погляд, візок може належати іншому покупцеві, який неприємно здивується, коли виявить її відсутність.

• Коли в супермаркеті береш на вагу печиво, так і хочеться спробувати один шматочок перед покупкою. А раптом несмачне, а ви візьмете весь пакет? На жаль, пробувати їжу на вагу в супермаркеті заборонено. Про це часто повідомляють попереджувальні написи у відділі. Закон на стороні продавця — неоплачений товар належить йому, і покупець може використовувати його тільки після оплати.

• Нерідко можна побачити, як люди в супермаркетах відкривають пляшку води, коробку соку або шоколадку до того, як оплатять товар на касі. Потім вони пробивають його по штрих-коду з упаковки. Так теж робити не варто — як і у випадку з продуктами на вагу, неоплачені товари є власністю продавця. Один закриє очі на інцидент і проб'є пляшку води по упаковці, інший — встановить штраф.

© Depositphotos © Depositphotos

• Якщо передумали купувати швидкопсувний продукт, віднесіть його на місце. Ні в якому разі не залишайте м'ясо або рибу на полиці з бакалійними товарами. Через кілька годин вони зіпсуються, і продавцю доведеться викинути товар.
• Коли ми роняем, проливаємо або розбиваємо щось у супермаркеті, часто намагаємося швидше зникнути з місця події. Раптом продавці вилають або змусять платити за зіпсований товар?! Не переживайте: якщо ви випадково зачепили і розбили банку майонезу, то не зобов'язані платити за неї. Швидше за все, винні вузькі проходи або неправильне розміщення товару. Обов'язково повідомте про інцидент співробітників магазину. Вони приберуть зіпсований товар до того, як інший покупець посковзнеться на ньому.
• Часто одного опису товару недостатньо. Хочеться тихенько розкрити упаковку і подивитися товар всередині. Цього робити не варто. Пам'ятайте: якщо непродовольчий товар вам не підійшов, його можна повернути протягом 2 тижнів.

• Будучи в супермаркеті, хочеться залишити візок поруч з яким-небудь стелажем і спокійно піти розглядати товари. Часто це заважає іншим робити покупки. Переконайтеся, що ваша візок не закриває товар і не загороджує прохід між рядами.

• Погодьтеся, неприємно, коли на касі інші покупці розглядають, що ви виклали на стрічку. У голові відразу проносяться думки на кшталт: «4 пончика і 3 шоколадки. Не виглядаю я ласунам?». Щоб не ставити людей в незручне становище, не варто й самому розглядати товари попереду стоять відвідувачів.

• Крім продуктів, у візок часто потрапляють рекламні листівки, купони, невикористані пакети і касові чеки. Їх повинні прибирати працівники магазину, які повертають візки на місце, але це відбувається не завжди. Виявляйте ввічливість до наступного «хазяїну» візки і видаліть сміття, який залишився після вас. Незручностей це не викличе — поруч з лавкою, у якій ви розкладаєте продукти, напевно, є сміттєвий кошик.

• Викотивши візок із супермаркету, не залишайте її на парковці. Вона може перегородити дорогу і перешкодити проїхати іншим покупцям.

Магазини одягу і взуття

• Багато магазини виставляють біля входу стійку з сумками-шоперами. Не забувайте брати їх, якщо плануєте придбати кілька речей. Вішалки з одягом, що звисають з ваших рук, доставлять незручності і вам, і іншим покупцям.

• Не потрібно міряти одяг прямо в залі, краще пройдіть в примірювальну. Якщо річ одна, часто виникає бажання приміряти її на місці. На жаль, це може заважати іншим покупцям. Винятком може бути верхній одяг за умови, що в магазині достатньо простору її приміряти.
• Перебивати чиюсь розмову — одне з найгрубіших порушень правил етикету. Якщо консультант магазину зайнятий іншим покупцем, дочекайтеся, коли вони закінчать, і тільки потім зверніться із запитанням.
• Здається, з кожним роком проходи в магазинах стає все менше. Якщо ви перебираєте стелаж з брюками і до вас приєднується інший покупець, починається штовханина у тісноті і тихе роздратування один на одного. Намагайтеся не провокувати такі ситуації. Якщо інший покупець вибирає одяг, почекайте, коли він закінчить, і тільки потім підходите до зацікавило вас стелажа.
• Не беріть в примірювальну більше речей, ніж дозволено правилами магазину. Продавець встановлює обмеження, щоб не допустити черги і скоротити час, який покупець проводить в кабінці.
• Якщо б ми складали топ розчарувань під час шопінгу, перше місце зайняли б плями від дезодоранту, тонального крему або пудри на красивій білій блузці, яка сподобалася з першого погляду. Особливо прикро, коли річ виявляється в єдиному екземплярі. Щоб не ставити інших покупців в таку ситуацію, будьте обережні під час примірки світлих речей, штанів з вузьким горлом і облягаючих суконь.
• Не залишайте речі в кабінці, коли йдете з примірочної. Поряд з ними є спеціальні стійки, де можна залишити не сподобалася одяг.
• З усіх видів одягу найбільше питань викликає примірка нижньої білизни і купальників. Гігієнічно чи міряти ліфчик прямо на голе тіло? На трусах від купальника є захисна наклейка, але що якщо і з нею вже хтось приміряв річ? Щоб уникнути неприємних ситуацій, приміряйте купальники, ліфчики і трусики тільки поверх свого спідньої білизни. Так ви захистите себе та інших покупців.

© Depositphotos © Shutterstock

• «Взуття потрібно міряти тільки з шкарпетками або капроновими следками» — таку вимогу можна часто почути від продавців. Воно продиктоване міркуваннями гігієни — через босі ноги можуть передатися грибкові захворювання.

Магазини косметики

• Пробуйте косметику тільки з упаковки з позначкою «тестер». Якщо таких на прилавку немає, зверніться за допомогою до консультанта. Відкривати засоби, призначені для продажу, негігієнічно і неввічливо по відношенню до іншим покупцям. Винятком можуть бути шампуні і гелі для душу, якщо перед покупкою важливо знати їх запах. При цьому не повинні порушуватися цілісність упаковки і товарний вигляд.
• Не варто занурювати пальці в банку з кремом-тестером. Так ви додасте до нього бактерії, які потрапили на ваші руки з поручня громадського транспорту або дверної ручки на вході в магазин. Краще використовуйте одноразовий аплікатор, ватяний диск або спонж.

© Depositphotos

• Пам'ятайте: тест — це лише тест. Не варто використовувати крем на пробу як поживний продукт і щедро наносити його на обличчя і тіло. Виняток — консультанти магазину пропонують зробити безкоштовний макіяж.
• Для тестування парфуму беріть спеціальні паперові смужки. Використовувати для цього зап'ясті руки допустимо один, максимум два рази. Протестувавши десяток ароматів на своїй шкірі, ви ризикуєте викликати роздратування у інших покупців і заробити головний біль.

© Depositphotos © Depositphotos

• На жаль, деякі покупці використовують тестери як можливість безкоштовно робити макіяж, користуватися парфумами. Від таких людей ви почуєте фразу: «Підемо подушимся в "л'етуаль!"» Таке ж явище є в Європі і США. Наприклад, в Парижі деякі дівчата перед побаченням роблять «зупинку» у Sephora – культового магазину косметики, куди вони приходять безкоштовно підфарбуватися тестерами люксових брендів. Це вважається ознакою поганого виховання. Чи варто нагадувати, що тестери стоять в магазині для ухвалення рішення про покупку, але ніяк не для безкоштовного макіяжу.

А які вчинки покупців дратують вас в магазинах?

Фото на превью Depositphotos