Найбільш частою причиною розлучення прийнято вважати «не зійшлися характерами», а причиною звільнення — «за власним бажанням». Але і в тому, і в іншому випадку під цими нешкідливими фразами ховається цілий океан проблем і помилок, які неминуче припускаються обидві сторони. І якщо про любовні стосунки сказано вже практично всі, то відносини «підлеглий — керівник» все ще залишаються в тіні.

Ми в Social.org.ua провели невелике розслідування і знайшли 10 помилок, які найчастіше допускають співробітники при спілкуванні з начальством. Щиро сподіваємося, що ви не впізнаєте себе ні в одному з пунктів. Ну а якщо дізнаєтеся... раптом ця стаття щось змінить?

«Мені потрібна надбавка до зарплати, щоб закінчити ремонт»

Говорити про надбавку можна (і навіть необхідно), якщо при цьому прохання підкріплена реальними професійними досягненнями. Ваші особисті проблеми і побажання не мають відношення до робочого процесу. І, як би грубо це не звучало, вашому босові немає до них ніякого діла. Попросити допомоги у дійсно складній життєвій ситуації припустимо. Але в іншому доведіть, що гідні більшого, а не давіть на жалість.

Як краще сказати: «За останнє півріччя я збільшив продуктивність втричі, тому прошу підвищити мені зарплату».

«Сьогодні можна піти після обіду? Все одно зайнятися нічим»

Якщо ваша робота передбачає наявність щоденного плану, після виконання якого ви можете бути вільні, то сміливо використовуйте цю фразу. У всіх інших ситуаціях вона принесе тільки шкоду. З одного боку, ви покажете себе абсолютно не зацікавленим працівником, а з іншого, швидше за все, отримаєте з десяток нових справ замість бажаного відгулу.

Як краще сказати: «сьогодні Можна піти після обіду?» Далі звичайно треба причина прохання, але вона не завжди обов'язкова. Головне, не посилайтеся на нудьгу і відсутність справ.

«У всьому винен Вася»

Уміння визнавати свою неправоту, не опускаючись до виправдань і вигороджування себе за рахунок інших, не дарма вважається ознакою зрілої людини. Такий співробітник викликає довіру і повагу, навіть іноді помиляючись. Ну а якщо схибив дійсно Вася, можна підшукати десятки варіантів ненав'язливо згадати про це, не переходячи на особистості, і лише тоді, коли від цього залежить результат ситуації. Пусте стукацтво, як відомо, до добра не доводить.

Як краще сказати: «Ви праві, цю деталь я упустив, надалі буду уважнішим. Давайте спробуємо виправити це так...»

«Я йду»

Раз вирішили піти — просто йдіть. Якщо використовувати ляскання дверима як інструмент для відстоювання власної думки, то через пару таких «концертів» вас перестануть сприймати серйозно. Як кажуть, незамінних людей немає. І не дивуйтеся, якщо в один прекрасний момент, закривши таким чином двері, ви виявите, що впускати вас назад ніхто не збирається.

Як краще сказати: «Схоже, у нас різні думки на цей рахунок».

«Ми завжди так робили»

Тут неважливо, ви говорите про рішення начальника з минулої роботи або про власні звичних діях. У цієї фрази є багато різновидів, дуже схожих на «мій колишній робив це краще» і «моя мама готує смачніше». Нікому не подобаються подібні порівняння, адже найчастіше за ними стоїть банальна лінь і небажання щось змінювати. Сучасний світ розвивається стрімко, і працівники з гнучким мисленням стають ціннішими завзятих консерваторів.

Як краще сказати: «Те, що ви пропонуєте, не зовсім звичайно. З цим можуть виникнути певні труднощі».

«Я постараюся»

Ця фраза — відмінне прикриття. Адже ви не обіцяєте напевно виконати завдання, і якщо щось не вийшло, завжди можете зняти з себе відповідальність. Коли ви говорите «Я постараюся», керівник чує відверте «Я не зроблю». Гірше може бути тільки фраза «Я не можу». На роботі важливий реальний результат. Краще заздалегідь обговоріть можливі труднощі на шляху до вирішення, а за підсумком чесно вкажіть, що і де пішло не так.

Як краще сказати: «Добре, я зроблю» або «Вони завжди довго відповідають, тому рішення ми отримаємо не раніше п'ятниці».

«У мене дуже багато справ»

Апріорі всі співробітники працюють для досягнення головної мети компанії. Всі ваші поточні справи спрямовані на це? Якщо керівник пропонує щось нове, ймовірно, план дій змінився. Тому уточніть, які завдання зараз першорядні. Іноді варто відкласти всі в сторону і сконцентруватися на одному пункті. Однак не виключено, що більш важливими виявляться ваші звичні завдання. Тоді ви зможете спокійно продовжити ними займатися, а начальнику доведеться підшукати іншого виконавця.

Як краще сказати: «Я ще працюю над проектом, який ви дали мені вчора. Яка задача зараз в пріоритеті?»

«Що я з цього матиму?»

Ми згодні, що будь-яка робота повинна бути оплачена. Але просити винагороду за якісь невеликі доручення зовсім вже дріб'язково. Іноді потрібно допомагати безоплатно. Однак будьте пильні: якщо погоджуватись на все і завжди, велика ймовірність, що почнуть зловживати вашою добротою. Від термінової допомоги з коригуванням звіту до роботи без вихідних і свят усього пара кроків.

Як лучше сказати: Досить простого «так».

«Це не моя проблема»

«Частина команди — частина корабля». Будь-яка проблема, яка не стосується вас сьогодні, завтра може придбати грандіозні масштаби і потопити компанію разом з вашою кар'єрою. Якщо ви знаєте, як можна вирішити питання, висловіть свою думку. Навіть якщо це не спрацює, ви покажете свою зацікавленість, і, можливо, наступного разу саме до вас керівник прийде за порадою. А це дорогого коштує.

Як лучше сказати: «У цьому питанні я не експерт, але пропоную спробувати зробити так...»

«Я просто подумав...»

Зазвичай після такої фрази керівник зітхає і закочує очі. З одного боку, добре, що ви хоча б подумали. А з іншого — якщо щось незрозуміло, краще зайвий раз уточніть до того, як приступите до виконання. Як говорилося вище, вміння визнати свої помилки і нести за них відповідальність цінується набагато вище будь-яких виправдань.

Як краще сказати: «Здається, ми один одного не зрозуміли. Цю помилку я виправлю і наступного разу буду більш пильними».

Звичайно, зустрічаються керівники, які і на самі безневинні фрази можуть реагувати зовсім не так, як ви розраховували. Для таких «людей з важким характером» необхідно складати окремий словник. Бували в подібних ситуаціях? Расскажті, які ще висловлювання краще залишати при собі?

Ілюстратор Natalia Breeva спеціально для Social.org.ua