Що таке емоційне вигорання і чому воно може зруйнувати ваше здоров'я, кар'єру і сім'ю

Кароса — раптова смерть на робочому місці. Термін цей з'явився в Японії, і саме там ведеться офіційна статистика смертей на робочому місці. Кароса схильні як молоді працівники, так і більш досвідчені і зрілі. Переробки, стреси, депресії, напружені відносини з колегами і начальством — це все може призвести як мінімум до проблем зі здоров'ям, як максимум — до раптової смерті. Ще однією причиною кароса може стати емоційне вигорання.

Ми в Social.org.ua з'ясували, що таке емоційне вигорання і як його уникнути.

Що таке емоційне вигорання

Вічна конкуренція, висока інтенсивність праці, постійні соціальні контакти, напружені відносини з колегами і завищені вимоги з боку роботодавця — все це рано чи пізно призводить до емоційного вигорання.

Синдром емоційного вигоряння офіційно визнаний медициною і входить в Міжнародну класифікацію хвороб. Захворювання це молоде. Ввів його в сучасну психологію в 1974 році американець Герберт Фрейденбергер . Емоційне вигорання впливає не тільки на працездатність людини, але й на все його життя. Йому схильні люди різного віку і професій.

Причини вигорання

Основна причина емоційного вигорання — результат стресу на робочому місці. Джерел стресу може бути кілька:

одноманітний і монотонний працю;
напружений ритм роботи;
недолік матеріальної та моральної підтримки, відсутність похвали з боку начальства;
часта незаслужена критика;
нечітка постановка завдань;
відчуття недооцінення і непотрібності на роботі;
робота в умовах open space.

У зону ризику вигорання легко потрапляють люди, схильні до ідеалізму, максималісти, мрійники, люди з підвищеною відповідальністю, які зловживають алкоголем. Емоційним вигорянням можуть страждати не тільки офісні працівники або айтішники, але і домогосподарки. Особливо гостро вона проявляється, коли їх праця перестають цінувати.

Насправді домогосподарка виконує багато рутинної і одноманітної роботи. Якщо оточуючі сприймають домашня праця як само собою зрозуміле і не надають підтримки, то в таких умовах у жінки може з'явитися емоційне вигорання.

Відхід від проблем

Якщо робота не приносить задоволення, то людина свідомо чи несвідомо намагається шукати ці задоволення зовні і компенсувати позитивні емоції. Існує кілька способів компенсації:

шопоголізм;
алкоголь і наркотики;
заїдання проблем;
проміскуїтет;
екстремальний спорт;
ігроманія.

Компенсація у кожного виражається по-різному. Так що якщо ви помічаєте зв'язок між проблемами на роботі і 3-м шматком торта в шлунку, то варто трохи задуматися.

Стадії вигорання

Емоційне вигорання не відбувається різко. Це тривалий процес, який проявляється в стані виснаження, фізичного стомлення, зниження задоволеності роботою і життям в цілому. Психолог Джеррольд Грінберг виділяє 5 стадій емоційного вигорання.

1-я стадія — медовий місяць. Працівник задоволений поставленими завданнями і ставиться до всього з ентузіазмом. Але по мірі наростання невдоволення професія починає приносити менше радості, а ось стресу стає більше.
2-я стадія — нестача палива. Характеризується втомою, апатією, проблемами зі сном. У працівника може загубитися інтерес до праці, зникає привабливість роботи в даній організації і знижується продуктивність діяльності.
3-я стадія — хронічні симптоми. Надмірна завантаженість на роботі призводить до измождению, хронічної роздратованості, загостреної злості та агресії, почуття пригніченості, працівник відчуває постійний брак часу.
4-я стадія — криза. Розвиваються і загострюються хронічні захворювання. Людина частково або цілком утрачає працездатність. Посилюється незадоволеність якістю життя.
5-я стадія — пробивання стіни. Фізичні і психологічні проблеми переходять у гостру форму. Виникають захворювання, які загрожують життю. У працівника з'являється стільки проблем, що його кар'єра знаходиться під загрозою.

Якщо ви виявили у себе одну зі стадій емоційного вигорання, то, можливо, вам пора у відпустку. Або в саббатикал.

Що таке саббатикал і чим він корисний

З англійської відпустку перекладається як "перестати що-небудь робити, взяти перерву". Саббатикал - це тривалий творча відпустка тривалістю рік або два із збереженням робочого місця. Така відпустка необхідний і працівникові, і працедавцеві. "Вигорілий" працівник створює багато проблем для компанії. Він малопродуктивним, здійснює масу помилок і може зіпсувати репутацію компанії.

Йдучи на такий тривалий відпустку, потрібно зважити всі за і проти. Зрозуміти, чому ви хочете зайнятися, як забезпечити себе на цей рік і чи варто повертатися на роботу. На пострадянському просторі цей тренд поки що не прижився. 29 % компаній США практикують саббатикал. За ними підтяглися і деякі європейські організації. А в Данії саббаткал закріплений на законодавчому рівні.

У саббатикала є і оборотна сторона. Багато з тих, хто йде на рік з роботи, відчувають почуття апатії та байдужості до світу. Задайте собі головне питання: чим ви хочете займатися і до якого результату прийти? Може бути, відправитися в подорож, переїхати, зайнятися вихованням дітей, освоїти нове хобі, побудувати будинок або розбити город?

Як лікувати вигорання

Емоційне вигорання можна не тільки лікувати, але і запобігати. І як би це банально не звучало, але правильне харчування, спорт і повноцінний сон — відмінна профілактика вигорання. Намагайтеся хоча б раз на тиждень робити те, що хочеться. Розставте пріоритети і виконуйте тільки важливі завдання, а інші — по мірі необхідності.

Намагайтеся робити перерви між великими завданнями. Ця порада стане в нагоді і домогосподаркам. Зварили суп — порадували себе смачним десертом, помили підлогу — подивилися серію улюбленого серіалу. Такі приємні заохочення стимулюють робити роботу краще і швидше, а фіксація на чомусь хорошому дає задоволення і підвищує інтерес до життя.

А як ви справляєтеся з емоційним вигорянням?

Фото на превью Wanderlust / Universal Pictures