Нерідко ми не можемо завершити неприємну, нудне або просто тривалу бесіду, тому що боїмося образити співрозмовника. І втрачаємо власне час, вислуховуючи розлогий монолог колишньої однокласниці про проблеми з начальством, скарги двоюрідної тітки на хронічний гастрит або перерахування видів ламінату від колеги, зайнятого ремонтом. Але делікатно піти від розмови, не зіпсувавши при цьому відносин, цілком можливо.

Social.org.ua знайшов способи, як чемно згорнути розмову, залишивши про себе приємне враження у співрозмовника.

1. Зупиніть жестами співрозмовника

© Vanessa Van Edwards / Youtube

Іноді людина так захопився розповіддю, що незрозуміло, як тактовно перервати його. Автор книги «Наука спілкування» Ванесса ван Едвардс у навчальному відео розповіла про прийоми, які допоможуть вам зупинити говоруна.

Для початку відкрийте рот, трохи подавшись до людини, як ніби збираєтеся щось сказати (жест «риба»). Це змусить співрозмовника якщо не зупинитися, то швидше закінчити свою думку. Якщо це не допомогло, простягніть до співрозмовникові руку, зупиняючи його (жест «закладання»). І, нарешті, торкніться його руки. Зазвичай дотик змушує на мить замовчати навіть найбільш балакучих. Скориставшись паузою, ви можете повернути розмову в потрібне вам русло, а потім плавно завершити його.

2. Зізнайтеся в «некомпетентності»

Якщо розмова вам нецікавий, сміливо кажіть, що ви не розбираєтеся в темі: «На жаль, не зможу підтримати цю розмову, я не в курсі політичних подій», «Зізнатися, я не дуже хороший співрозмовник в питаннях квітникарства», «Вибач, я не в курсі останніх тенденцій моди».

3. Пошліться на принципи

Коли люди задають вам безтактні питання, поспішають поділитися свіжими плітками або піднімають неприємну тему, ви вправі чітко позначити свою позицію: «В мене є правило — не обговорювати особисте життя (виховання дітей, релігійну приналежність)». Зазвичай згадка особистих принципів викликає повагу і співрозмовник говорить про щось інше.

4. Скажіть комплімент

© Carnage / Constantin Film

Довгий монолог колеги або родички можна зупинити, сказавши щось приємне або «згадавши» цікаву новину: «Розумію тебе, це дуже складна ситуація... Ой, тільки що помітила: ти стала по-іншому фарбуватися? у тебе нові сережки? сукня? сумочка?», «До речі, ти чула про те, що...».

5. Не Перебивайте співрозмовника, а самі себе

Якщо на вас виливають потік оповідань про власне життя, «приєднатися» до співрозмовника фрази на кшталт «Так, і в мене схожа ситуація» або «І не кажи, зі мною те ж саме було» і почніть розповідати свою історію. На середині помітили це, що втратили лік часу: «Ох і заболтала я тебе! Не буду відволікати, вибач, що затримала!» Коли ви перериваєте самого себе, а не на співрозмовника, у нього не виникає психологічного дискомфорту від завершення розмови.

6. Запитаєте, чим конкретно ви можете допомогти

Якщо людина нескінченно скаржиться на життя, запитайте, чи можете ви допомогти і ніж. Це покаже вашу участь і в той же час перерве потік скарг. Як правило, скиглії просто шукають «вільні вуха», тому дадуть відповідь, що в їх ситуації допомогти нічим не можна. Тепер ви можете закрити тему, сказавши: «Дай знати, якщо буде потрібна допомога».

7. Підіть на підставі

На нейтральній території (на конференції, вечірці) ви завжди можете вислизнути від нав'язливого співрозмовника, запитавши, де тут туалет, або запропонувавши принести напій. Якщо ж колега підійшов до вашого робочого місця і базікає, не бажаючи йти, проводите його самі: продовжуючи розмову, вийдіть із-за столу (наприклад, з кухлем, щоб налити чай) і зробіть кілька кроків. Чоловік змушений буде піти за вами, ви доведете його до його місця, а потім спокійно повернетеся до роботи.

8. Використовуйте програму «Фальшивий дзвінок»

© The Matrix / Warner Bros.

Якщо ваш співрозмовник абсолютно непробивний і горить бажанням продемонструвати вам всі 500 селфи з Єгипту, скористайтеся додатком «Фальшивий виклик». Воно зімітує телефонний дзвінок, який дозволить вам втекти без зайвих слів.

Бонус: 3 простих кроки, щоб завершити розмову

Блогер Чарлі Хуперт на своєму каналі «Мистецтво харизми» пропонує просту схему завершення розмови:

1. Перервати співрозмовника: «Постривай», «Відмінно! Вибач, але...».

2. Сказати, чим ви займетеся замість цієї розмови: «Не хочу тебе переривати, але я біжу на роботу», «Якщо ви не проти, піду візьму що-небудь в барі».

3. Закінчити розмову приємними і щирими словами: «Як здорово було зустрітися з тобою!», «Дякую, було цікаво поговорити», «Сподіваюся, ви добре проведете тут час».

Не виправдовуйтеся, говоріть спокійно, впевнено і з посмішкою. 99 % людей зрозуміють вас і не будуть наполягати на продовження бесіди. Якщо ж хто розсердиться або образиться — що ж, ви зробили все, що могли: були чемні, чесні і спробували сказати щось приємне. Не варто прагнути догодити всім без винятку.

А у вас були ситуації, коли ви не знали, як закінчити розмову?

Фото на превью Vanessa Van Edwards / Youtube