Я дізналася, як це — опинитися на операційному столі в чужій країні (Медична страховка не просто папірець)

Якщо ви не тревел-блогер, то, як і більшість, продумуєте відпустку заздалегідь. Так було і у нас. Ми обрали одну з найпопулярніших країн серед росіян — Туреччину. За 2 тижні прекрасного відпочинку ми виконали всі наші бажання і збиралися щасливими повернутися додому. Але доля внесла свої корективи, далі сюжет розгортався в драматичному фільмі. Проблеми зі здоров'ям можуть застати зненацька в будь-якій точці світу, але зазвичай такі ситуації ми не співставляємо з собою: «Зі мною цього не станеться». І останній день нашого відпустки міг стати останнім для мене — в самому прямому сенсі.

Я ще не випала. Мене звуть Маріанна, і я автор Social.org.ua, вирішив розповісти вам свою історію, щоб ви знали, як діяти в подібній ситуації, і не боялися приймати рішення, які часто даються нелегко.

Епізод № 1: Ніщо не віщувало біди

Наш передостанній день починався так само, як і інші: ледачий сніданок і плавне переміщення на пляж, щоб вдосталь накупатися і подихати морським повітрям. Увечері нас чекали вечерю і збори речей, так як на наступний день нас чекав вечірній виліт. Мій веселий настрій став псуватися через дискомфорту в животі і ледь відчутною болю. Я подумала: нічого страшного, потерплю. Потім взяла пару таблеток і на час забула про біль, залишилося відчуття дискомфорту в животі. Коли я відчула себе краще, ми з чоловіком і дітьми попрощалися з морем, зібрали частину речей і лягли спати. Але живіт став протестувати.

Епізод № 2: Коли не допомагає жодне ліки

Спочатку подумала, що це нетравлення або отруєння. Стала приймати таблетки для усунення цих симптомів, але вони не допомагали, потім біль посилилась, тому я прийняла знеболювальне. Воно теж не діяло. І я почала нервувати. Такого ще не траплялося зі мною, щоб не допомогла жодна таблетка або засіб. Закралися думки: а раптом щось серйозне? Ні, втішала я себе, зі мною нічого такого трапитися не може. Головне — заглушити біль і дістатися до будинку.

Перспектива походу до лікаря в Туреччині лякала, стереотипи про страхових випадках крутилися виром в голові. До болів в животі трохи пізніше додалися діарея і блювота. І тут я подумала про апендициті, спробувала перевірити його спеціальними вправами — потрапляння не було. До першої години ночі терпіння вичерпалося, і чоловік наполіг на тому, щоб зателефонувати в страхову і викликати лікаря. Як же мені цього не хотілося, як я цьому опиралася! Ми пішли на ресепшен в готелі, звідти зателефонували в страхову, де нам відповіли, що хвилин через 20 під'їде машина з водієм і мене відвезуть до лікаря. З цього моменту почався відлік часу до години Х, як я вже потім зрозуміла.

Епізод № 3: Терпіння на шкоду

До готелю швидко під'їхала машина — якусь подобу таксі, і мене відвезли в клініку до лікаря. Вона виявилася маленькою, з одним лікарем і асистентом. Я заповнила анкету і заплатила $ 30 за відкриття страхового випадку. Потім мене вислухав лікар, відразу припустили, що це отруєння, зробив укол знеболюючого, виписав таблетки і відправив назад в готель.

Але наостанок сказав: «Якщо біль не пройде — приїжджай знову». Близько 3:00 я нарешті добралася до кімнати, від втоми швидко заснула. Прокинулася від різкого болю. Рішення було прийнято негайно: більше терпіти не можна — треба в нормальну лікарню, а не в маленький медпункт для перебрали і переевших туристів.

Епізод № 4: Відвезіть мене в лікарню

Всією сім'єю ми пішли на ресепшен, пересувалася я вже аж ніяк не як лань, біль в животі не давала здійснювати повноцінні кроки і тримати спину рівно. Ми знову зв'язалися зі страховою, пояснивши ситуацію. Через деякий час приїхала та ж машина з тим же водієм. Чоловік залишився з дітьми, а я поїхала назустріч невідомості. Лікар був здивований, що я повернулася, адже у мене просте отруєння. Я наполягала на тому, щоб мене відвезли в госпіталь і обстежили висловила підозри щодо апендициту, хоча в душі гнала ці думки. Персонал переполошився і оперативно з ким зв'язався, через 15 хвилин переді мною постала міська лікарня.

Епізод № 5: Операція неминуча

Опинившись в госпіталі, мені надали супроводжуючого і направили на аналізи. Пізніше мене оглянув лікар-терапевт і підтвердив мої побоювання. Далі було УЗД, де лікар-німець без дещиці сумнівів сказав, що це перитоніт і потрібно терміново робити операцію. Аналізи показали наявність запального процесу. Мене швидко стали готувати до операції, перевірили роботу серця і реакцію на майбутню анестезію.

Коли мене визначили в палату, почуття вирвалися назовні. Страх переплівся з розпачем, болем, безвихіддю і невідомістю. Я встигла подзвонити чоловікові і батькам, ввівши їх у курс справи без зайвих подробиць. Мені треба було зібратися, не розкисати і не жаліти себе. Із-за страху перед операцією я залишила собі лазівку і запитала у лікаря: може, я все-таки зможу сьогодні полетіти додому? Він на мене подивився як на божевільну, сказав тільки, що це неможливо, і є загрозою для життя.

Стан стало різко погіршуватися, з'явилася страшна слабкість і туман в голові. Незабаром з'явилася делегація лікарів, і мене забрали на операцію. Апендицит виявився занедбаним, операція тривала 1,5 години.

Після неї я прокинулася в залитій сонцем палаті, мене наповнювали спокій і радість від усвідомлення того, що найгірше позаду. Перед вильотом чоловік з дітьми під'їхали до лікарні, щоб помахати рукою і підтримати мене. А мені треба було ще на тиждень продовжити свою «відпустку».

Епізод № 6: Відмінності відновного періоду і лікування по страховці

До палати зайшов лікар, щоб дізнатися про моє самопочуття і розповісти про операцію, додавши, що без неї я чи долетіла до будинку. Але це я й сама зрозуміла. Хоча було страшно робити термінову операцію в чужій країні, але це рішення було єдино вірним. На жаль, в моєму випадку не можна було робити лапароскопію, тому була проведена порожнинна операція. Мене вразили відмінності післяопераційного відновлення: ніякої дієти не було, митися можна було вже на 2-й день. Шов спеціально покривали рідким пластиром.

Кожен вечір змушували ходити, я навіть придумала собі маршрут: до тераси з лимонами і назад в палату. Через кілька днів зі мною зв'язалася страхова, яка запропонувала авіаквитки на вибір. Лікарі, медперсонал — всі були люб'язними і уважними. Приходили провідати працівники лікарні, які займаються роботою з іноземцями. Хочу наголосити, що всі витрати на себе взяла страхова компанія, я ні копійки не заплатила, крім оплати відкриття страхового випадку. Не будь у мене страховки, довелося б оплачувати зі своєї кишені. Але тут важливий чіткий алгоритм дій: якщо з вами щось сталося, потрібно відразу звертатися в страхову, а не самим їхати в яку клініку і оплачувати її послуги.

Епізод № 7: Дорога додому

Через тиждень мене виписали, і мені випала непроста дорога додому. Яке ж це було щастя — бути вдома після всіх випробувань. Шви зняли через тиждень, і хірург похвалила роботу турецького лікаря за гарний косметичний шов. Я часто згадую і дякую лікаря, який врятував мені життя, адже інакше це і не назвеш. На своєму досвіді я зрозуміла: страховий медичний поліс для виїзду за кордон — це не просто папірець, яку можна зім'яти і засунути у валізу. Це важливий і потрібний документ, який може стати в нагоді.

Постскриптум

Свою історію я розповідаю знайомим, щоб у них було менше страху і стереотипів, що стосуються подібних ситуацій. Не терпіть біль, не чекайте, коли будете на рідній землі, не бійтеся звернутися за медичною допомогою за кордоном — це може вам дорого обійтися. Я розумію, що випадки бувають різні. Але я кажу лише про свій досвід, про який тепер знаєте і ви. Поділіться цією історією з своїми знайомими, які часто виїжджають за кордон.