9 недоречних питань, які небезпечно ставити голосовому помічнику Siri

Фахівці ЮНЕСКО стурбовані: за їхніми даними, через пару років ви будете розмовляти з Siri частіше, ніж з рідними. Спілкування з людьми регулюють правила етикету, а от що робити з голосовими помічниками, не дуже зрозуміло. Адже існують фрази, які штучний інтелект може зрозуміти неправильно і поставити вас у незручне становище.

Social.org.ua розібрався у труднощах, які виникають у користувачів голосових помічників. А все для того, щоб ви могли отримати максимум користі з сучасних гаджетів Apple.

1. Siri не розуміє жартів і може використовувати особисті дані проти вас

Голосовому помічнику навіть жартома не можна задавати питання на зразок «де сховати тіло?» або «як пограбувати банк?». Таке правило з'явилося після події в 2011 році: вбивця вирішив порадитися з Siri, як краще приховати сліди злочину, а послужливий штучний інтелект (далі — ІІ, прим. Social.org.ua) підказав варіанти. Завдяки даним, які зберігаються на сервері Apple, злочинця швидко знайшли.

У випадку з Siri все, що ви скажете, може бути використано проти вас: система не розуміє чорний гумор. Стан вашого здоров'я, заощадження на банківському рахунку або проблеми в родині повинні залишитися секретом навіть для вашого телефону. Запити особистого характеру краще робити в режимі «інкогніто».

2. Не просіть викликати швидку допомогу

Siri не розпізнає інтонацію свого господаря і деякі прохання розуміє занадто буквально. Наприклад, на прохання: «Call me an ambulance» («Подзвони в швидку допомогу») — голосовий помічник реагує не зовсім адекватно. Англійською мовою Siri може сприйняти цю фразу як «Називай мене Швидкою Допомогою» і надалі іменувати вас Ambulance.

Якщо справа дійде до виклику екстрених служб, диктуйте помічникові номер телефону, щоб не втратити дорогоцінний час.

3. Звичайний дефіс може вивести телефон з ладу на декілька хвилин

В лабораторії Касперського знайшли цікавий баг голосового помічника: «Якщо 5 разів вимовити „дефіс“ з допомогою голосового введення, ваш iPhone закриє всі додатки в аварійному режимі».

В мережі ходили чутки, що цей трюк може стерти всі дані, які зберігаються на телефоні. Однак це виявилося неправдою.

4. Програма може переплутати слова і поставити вас у незручне становище

Пару років тому власник кіберспортивного кафе з Торонто поскаржився, що до нього в заклад стали надходити загадкові дзвінки. А все через те, що Siri переплутала англійські слова «кіберспорт» (англ. eSport) та «ескорт» (англ. escort).

В результаті бізнесмена завалили питаннями про знайомствах з дівчатами. Siri може заплутатися, якщо запит звучить неоднозначно, і направити вас по невірному шляху.

5. Siri — поганий порадник, якщо мова йде про рослинах і грибах

Siri не ботанічний довідник і не може зі 100 %-ним успіхом визначити назву грибів, ягід або рослин. Якщо ви фанат «тихого полювання» і сумніваєтеся, отруйний той чи інший гриб, не запитуйте про це у голосового помічника. Інакше можна поплатитися власним здоров'ям.

6. В деяких місцях небезпечно ставити навіть найбільш безневинні питання

Не задавайте взагалі ніяких питань Siri (і будь-якого іншого голосовому помічнику) в незнайомих місцях або при скупченні великої маси народу. Китайські вчені придумали спосіб командувати Siri без єдиного слова.

Мікрофони сучасних девайсів чують ультразвук, а люди — ні. Так що з допомогою високочастотних звукових команд лиходії можуть наказувати вашого телефону, поки ви зайняті своїми справами. Правда, така «магія» має силу тільки на відстані 1,5 м від пристрою.

7. Не просіть Siri повністю зарядити телефон

У відповідь на прохання: «Siri, заряди мій телефон до 100 %» — голосовий помічник починає дзвонити в екстрені служби. Справа в тому, що в багатьох країнах номери поліції і швидкої допомоги містять у собі варіації з цифрою 100. Siri сприймає таку прохання як потенційно небезпечну і починає дзвонити в службу порятунку.

На щастя, у програмі передбачена 5-секундна затримка екстреного виклику і його можна скасувати.

8. Голосовий помічник ігнорує питання, пов'язані з жіночим нерівністю, з однієї простої причини

У Siri неможливо з'ясувати, хороший чи поганий фемінізм і інші жіночі течії на кшталт #MeToo. Розробники програми спеціально переписали алгоритми, щоб помічник видавав нейтральний відповідь: «Я вірю в загальну рівність».

В Apple питання про гендерну приналежність і оціночні судження вважають потенційно суперечливим контентом. І, щоб нікого не образити, Siri відправить вас в пошуковик.

9. Siri записує всі ваші розмови і відправляє їх у спеціальну базу даних

Аж до літа 2019-го субпідрядники Apple прослуховували записи, зроблені за допомогою Siri. Apple записував і передавав стороннім особам файли з особистими розмовами людей. За версією компанії, аналіз записів повинен поліпшити роботу Siri. У користувачів ніхто, звичайно, згоди не питав.

Цієї осені нас чекає оновлення системи, і тепер на запис вашої особистої життя Apple попросить дозвіл. Ми не закликаємо вас ставати параноїками, та й навряд чи компанія використовує проти вас отриману інформацію. Однак, на відміну від того ж Google чи Amazon, які надають інформацію про те, що саме вони записали про вас, в Apple такі дані приховують.

Якщо ви цінуєте приватність, то відключайте Siri і геолокацію. Проте Apple не гарантує, що в даному випадку всі додатки будуть працювати як слід.

Бонус: жінка, яка подарувала свій голос Siri

Актриса і співачка Сьюзан Беннетт озвучила першу версію Siri. З 2011-го по 2013 роки Сьюзан наговорила на диктофон тисячі фраз, які потім почули мільйони людей. Пані Беннет — справжній ветеран озвучення: її голосом «говорили» банкомати, GPS-трекери і різні комп'ютерні системи.

Як відомо, світ ділиться на 2 групи: прихильників операційних систем iOS і Android. Розкажіть, до якої групи ви належите? Може, будучи володарем iPhone, ви вже пробували поставити один із заборонених питань і розповісте нам, що з цього вийшло?

Фото на превью skeeze / Pixabay