9 тонких прийомів, які допоможуть розташувати до себе людей навіть проти їх волі
Всі ми прагнемо до досягнення цілей. Правда, наші методи можуть сильно відрізнятися: одні йдуть напролом, а інші воліють діяти делікатніше, використовуючи прості психологічні техніки, які допомагають розташувати до себе навіть незнайомця. До речі, дипломати, політики, дизайнери і маркетологи теж вдаються до цих прийомів, щоб сподобатися вам.
Social.org.ua по вуха зарився в дослідження психологів і знайшов кращі способи переконання співрозмовників. А в кінці статті вас чекає бонус: ви дізнаєтеся, які жести допоможуть перетягнути на вашу сторону навіть найбільш злісних сперечальників.
1. Людям, які просять мало, неможливо відмовити через особливості нашої психіки
Людям набагато легше погодитися з вашими вимогами, якщо ви почнете просити з малого. Цю техніку відкрили маркетологи ще в 60-х роках ХХ століття і успішно користувалися їй, щоб продавати домогосподаркам миючі засоби.
Як це працює? Якщо ви плануєте від шефа підвищення зарплати, почніть здалеку. Попросіть закупити нові канцелярське приладдя або іншу дрібницю, яка не вдарить по бюджету підприємства. Після того як прохання буде задоволено, переходите до розмови про підвищення зарплати. Хитрість у тому, що між вами і людиною, до якої ви звертаєтеся, створюється зв'язок: тепер співрозмовнику просто не залишається нічого іншого, крім як виконати ваше прохання.
2. Для переконання співрозмовника можна використовувати особливий вид одягу
Одяг з логотипом відомої марки допомагає розташувати до себе співрозмовників навіть проти їх волі. Тут замішані два психологічних прийому: лояльність до бренду і ефект распознаваемости.
Як це працює? Згідно з деякими дослідженнями, логотип відомого бренду підвищує шанси отримати хорошу роботу і викликає довіру співрозмовників. Секрет в тому, що ми несвідомо проектуємо репутацію бренду на особистість людини. Плюс ефект распознаваемости: люди, які носять одяг, годинник або телефон відомої марки, здаються нам смутно знайомими, з-за чого виникає підсвідоме довіру.
3. Ви можете впливати на те, як поведуть себе люди
У ХХ столітті психологи виявили, що якщо дві події слідують одне за іншим, то враження від першого сильно впливають на те, як ви сприймете друге. Навіть якщо ці дві події логічно не пов'язані. Наприклад, вам нахамили в автобусі, а потім обід у кафе здається несмачним. Це явище називається прайминг, і з його допомогою можна управляти поведінкою людей.
Як це працює? Ось приклад праймингу від чеського воротаря Франтішека Планички. При призначенні пенальті воротар від засмучення зривав з голови кепку і кидав її в який-небудь кут воріт. В 9 з 10 випадків виконавець пенальті бив у кут, де була шапка. Планичка був готовий до цього і відбивав удар.
Якщо ви хочете, щоб дитина добре написав контрольну, перед початком тестів проведіть бесіду про те, як добре живеться успішним людям. Якщо ви продавець, і вам конче потрібно збути партію бразильського кави в магазині, робіть це під акомпанемент відповідної музики (самби, наприклад).
4. Особливість психіки людини не дає дружбу перерости у кохання
Німецький гештальт-терапевт Карл Дункер помітив цікаву закономірність: звичне назначание речей заважає використовувати їх як-то по-іншому. Цей психологічний феномен називається функціональна закріпленість. Уявіть, що вам потрібно вбити цвях, але молотка під рукою не виявилося. Ви мечетесь по будинку в пошуках потрібного інструменту і навіть не замислюєтеся про те, що цвях можна було вбити гайковим ключем, який лежить поруч.
Як це працює? Феномен функціональної закрепленности проявляється в людських відносинах. Якщо ви, наприклад, вирішили завоювати серце колеги, не треба намагатися спочатку подружитися з ним. Тому що із-за ефекту функціональної закрепленности ви так і залишитеся у френдзоне без шансів на романтичне продовження.
5. Існує оптимальний час, коли ви можете просувати свої ідеї та вимоги
Лікарі кажуть, що хронічна втома приймає масштаби епідемії. Причому жінки схильні до цього стану більше, ніж чоловіки. В кінці робочого дня людини буквально не залишається сил на суперечки і розгляди, і це ідеальний час для того, щоб пролобіювати свої ідеї.
Як це працює? Якщо вам конче потрібно узгодити проект, відпроситися у дружини на риболовлю, підписати документи в установі, починайте діяти, коли ваш співрозмовник втомився. Тоді він з більшою ймовірністю погодиться з вами, лише б ви скоріше відстали. Але пам'ятайте, це працює і в іншу сторону: не приймайте важливих рішень, коли вибилися з сил.
6. Правильна зовнішність може бути важливіше внутрішніх якостей людини
Подобається нам це чи ні, але людська природа досить поверхнева, тому нас проти волі приваблюють красиві і харизматичні люди. Це стереотип фізичної привабливості: наша підсвідомість любить все красиве і сигналізує про те, що зовні привабливому людині можна довіритися.
Як це працює? Необов'язково бути Аполлоном, щоб зачарувати всіх навколо. Згідно з дослідженнями, приємні і товариські люди здаються нам розумнішими, ніж є насправді. У школі, інституті і на роботі у людей з іміджем гарного хлопчика (дівчинки) набагато більше шансів домогтися успіху.
7. Виграти в спорі можна так, що опонент навіть не помітить каверзи
Немає нічого складніше, ніж людині довести його неправоту і при цьому не образити його. Однак існує техніка переконання, що в цьому здатна допомогти, — «захист Рэнсбергера»: щоб перемогти в суперечці, потрібно всього лише зіграти на самолюбстві противника, погодившись з ним.
Як це працює? Щоб зловити на свою вудку навіть найпалкішого сперечальника, потрібно діяти в 3 етапи: 1) уважно вислухайте опонента; 2) знайдіть у його промові те, з чим можете погодитися, і повідомте йому про це; 3) донесіть свою думку через вашу спільну точку зору.
Готово, ви прекрасні!
8. Тактика ведення бесіди, яка допомагає підібрати ключ до будь-якій людині
У психологів є теорія самоперевірки, згідно якої кожній людині просто життєво необхідно підтверджувати свою самооцінку за рахунок інших людей. Іншими словами, нам дуже важливо, щоб навколишні думали про нас так, як ми самі думаємо про себе. Знаючи цю тонкість, ви можете знайти підхід до будь-якого співрозмовника.
Як це працює? Подивіться на свого опонента його ж очима. Це зовсім не означає, що потрібно впадати у неприховану лестощі, але по можливості дайте людині зрозуміти, що розумієте і приймаєте його спосіб життя.
9. Ефект ізоляції допомагає вигідно відрізнятися від інших людей
Психологи, маркетологи, режисери та дизайнери використовують ефект ізоляції, щоб привернути вашу увагу до потрібного об'єкту. Ефект ізоляції, або ефект Ресторфф, — це властивість людської пам'яті, яка добре запам'ятовує об'єкт або явище, виділяються із загального ряду.
Як це працює? Людям буквально врізаються в пам'ять речі, які виділяються в ряду однорідних об'єктів: яскраве плаття на тлі нудних нарядів, підкреслене слово на сторінці підручника. Цей закон відноситься і до людських стосунків. Якщо ви досить строгий батько або начальник, то який-небудь акт заохочення (премія, похід в парк) вашим підопічним запам'ятається більше, ніж ваші нотації.
Бонус: жести, які допоможуть перетягнути співрозмовника на свій бік
«Горсть піску». Опустіть руку вниз, підніміть з землі воображаему жменю піску на рівень грудей співрозмовника. Для переконливості у верхній точці долоню можна розкрити та продемонструвати нову трепыхающуюся думка. Цей жест допомагає демонструвати слухачам нові факти та ідеї, щоб ті здавалися переконливіше.
«Гіпнотизер». Виставте вперед обидві руки на рівні грудях, а потім почніть повільно малювати ними хвилі і кола. Цей жест допомагає пояснити комплексні багаторівневі речі.
«Крихітні деталі». Зігніть руки в ліктях і підніміть їх на рівень грудей. Пальцями або кистями робіть кругові рухи (ніби вкручиваете лампочку). Цей жест допомагає зловити увагу аудиторії та залучити його до маленьких, але важливих деталей.
«Італійський офіціант». Знаменитий жест, коли пальці зібрані в пучок, допомагає просунути свої ідеї навіть серед вороже налаштованих співрозмовників.
А ви готові випробувати один з наших рад на своїх знайомих? Чи ви вже користуєтеся деякими хитрощами і можете поділитися з нами своїм досвідом?
Фото на превью Rawpixel
