Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків на виробництві та профзахворювань
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян
Про нас пишуть

Робота із зверненнями громадян

За 2016 рік до робочих органів виконавчої дирекції Фонду в області звернулись 30 осіб, у тому числі 18 осіб звернулись письмово. Фахівці управління та відділень виконавчої дирекції Фонду доклали всіх зусиль для позитивного вирішення та надання вичерпних відповідей потерпілим. У результаті зменшилась кількість звернень на 6.

З метою оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, поновлення порушених прав та захисту законних інтересів громадян у робочих органах виконавчої дирекції Фонду у Сумській області проводяться особисті прийоми потерпілих та роботодавців керівниками управління та відділень, їхніми заступниками та начальниками відділів.

Проведено 3 інформаційні зустрічі.

Всі звернення розглянуті у встановлені терміни, задоволено - 3, роз'яснено -23, відхилено - 3 та знаходяться у стадії розгляду 1 звернення.

Для отримання заявниками більш детальної або додаткової інформації про весь спектр соціальних послуг, що надає Фонд, управлінням, відділеннями використовується будь-яка можливість для інформаційно-роз'яснювальної роботи з основних напрямів діяльності. У відділеннях поновлено оформлення інформаційних куточків. Графіки прийому громадян керівництвом виконавчої дирекції Фонду та фахівцями обласного управління розміщено на стендах інформаційних куточків з питань роботи із зверненнями громадян в усіх структурних підрозділах управління.

Питання щодо стану роботи зі зверненнями громадян є пріоритетними і постійно аналізуються.

В управлінні та відділеннях регламентований порядок та посилено контроль за своєчасним та об'єктивним розглядом звернень, з'ясовуються причини, що їх спричиняють, відслідковуються тенденції щодо надходжень заяв громадян, проводиться щоквартальний моніторинг звернень потерпілих.

У своїй діяльності робочі органи Фонду співпрацюють з органами державної виконавчої влади, місцевого самоврядування, іншими органами.

Робота із зверненнями громадян у 2016 році

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

Робота із зверненнями громадян у 2014 році

Робота із зверненнями громадян у 2013 році

Робота із зверненнями громадян у 2012 році

Робота із зверненнями громадян у 2011 році

Робота із зверненнями громадян у 2010 році

Робота із зверненнями громадян у 2009 році



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"