Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків на виробництві та профзахворювань
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян
Державні закупівлі
Про нас пишуть

Робота із зверненнями громадян

Інформація про роботу із зверненнями громадян, які надійшли

до управління виконавчої дирекції Фонду у м. Києві, за 9 місяців 2016 року

 

№№

з/п

Назва показника

9 міс.

2016

року

9 міс.

2015

року

+

-

1

2

3

4

5

1

Кількість письмових звернень

117

123

-6

2

Кількість громадян, які звернулися на особистий прийом

261

162

+99

3

Всього усних та письмових звернень (п. 1 + п. 2)

378

285

+93

3.1

повторних

-

-

-

3.2

колективних

-

-

-

4

Основні питання, з якими звертались громадяни письмово та на особистих прийомах:

х

х

х

4.1

призначення і перерахування страхових виплат

157

123

+34

4.2

виплата заборгованості по регресах

-

-

-

4.3

формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання

30

36

-6

4.4

медичне обслуговування

69

70

-1

4.5

забезпечення автомобілем

4

5

-1

4.6

подяки працівникам Фонду

26

38

-12

4.7

скарги на дії працівників Фонду

1

1

0

4.8

інші питання

117

61

+56

5

Розглянуто

376

272

+104

5.1

у термін

376

272

+104

5.2

з порушенням терміну

-

-

-

6

Результати розгляду, всього (дорівнюється п. 3)

378

285

+93

6.1

задоволено

47

72

-25

6.2

роз'яснено

329

199

+130

6.3

відхилено

-

1

-1

6.4

знаходяться в стадії розгляду

2

13

 

7

Прийнято громадян начальником, або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві

14

28

-14

8

Проведено «Днів відкритого прийому»

18

33

-15

9

Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян у ЗМІ

24

34

-10

10

Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.08 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

74

125

-51

11

Виготовлено або оновлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян

9

9

0

 

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

Робота із зверненнями громадян у 2014 році

Робота із зверненнями громадян у 2013 році

Робота із зверненнями громадян у 2012 році

Робота із зверненнями громадян у 2011 році

Робота із зверненнями громадян у 2010 році

Робота із зверненнями громадян у 2009 році



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"