Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків на виробництві та профзахворювань
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян
Закупівлі
Про нас пишуть

Робота із зверненнями громадян

№ п/п

Назва показника

2015 р.

2016 р.

+/-

1

Кількість письмових звернень, всього

51

35

-16

2

Кількість громадян, які звернулись на особистий прийом

5451

1357

-4094

3

Всього усних та письмових звернень (п.1 + п.2)

5502

1392

-4110

3.1

Повторних

0

0

-2235

3.2

Колективних

0

0

0

4

Основні питання, з якими звертались громадяни письмово та на особистих прийомах:

5502

1392

-4110

4.1

Призначення і перерахування страхових виплат

3732

1172

-2560

4.2

Виплата заборгованості по регресам

1541

53

-1488

4.3

Формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання

12

9

-3

4.4

Медичне обслуговування

137

99

-38

4.5

Забезпечення автомобілем

4

3

-1

4.6

Подяки працівникам Фонду

11

16

5

4.7

Скарги на дії працівників Фонду

0

0

0

4.8

Інші питання

65

40

-25

5

Розглянуто:

5496

1391

-3553

5.1

У термін

5496

1391

-3553

5.2

З порушенням терміну

0

0

0

6

Результати розгляду, всього (дорівнюється п.3)

5502

1392

-4110

6.1

Задоволено

4644

1233

-3411

6.2

Роз'яснено

852

155

-145

6.3

Відхилено

0

3

3

6.4

Знаходяться в стадії розгляду

6

1

-557

7

Прийнято громадян начальником, або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві

23

8

-15

8

Проведено "Днів відкритого прийому”

15

14

-1

9

Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян у ЗМІ

0

0

0

10

Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення

0

0

0

11

Виготовлено або оновлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян

1

0

-1

Робота із зверненнями громадян у 2016 році

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

Робота із зверненнями громадян у 2014 році

Робота із зверненнями громадян у 2013 році

Робота із зверненнями громадян у 2012 році

Робота із зверненнями громадян у 2011 році

Робота із зверненнями громадян у 2010 році

Робота із зверненнями громадян у 2009 році



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"