Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків на виробництві та профзахворювань
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян
Державні закупівлі
Про нас пишуть

Робота із зверненнями громадян

У 2015 році до робочих органів виконавчої дирекції Фонду в Дніпропетровській області звернулось 508 осіб, що в порівнянні з 2014 роком менше на 351 звернення, або на 40%.

Відбулося зменшення кількості звернень з наступних питань:

- призначення і перерахування страхових виплат – 129 (- 193);

- медичне обслуговування – 214 (- 24);

- формування справ про страхові виплати – 9 (-4);

- скарги на дії працівників Фонду – 3 (- 3);

- інші питання – 116 (-101).

Порушення щодо терміну розгляду звернень громадян у робочих органах виконавчої дирекції Фонду протягом року не було.

Керівники управління та відділень виїжджають на місце постійного проживання потерпілих на виробництві, проводять інформаційні зустрічі, «Дні відкритого прийому», «Прямі зв'язки» та «Гарячі телефонні лінії».

Для більш широкого інформування громадян з нормативно-правовими актами з питань соціального страхування від нещасних випадків на виробництві, законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян в управлінні та відділеннях виконавчої дирекції Фонду постійно проводиться оновлення існуючих інформаційних стендів.

Інформованість про діяльність робочих органів Фонду здійснюється також за допомогою веб-сайту управління виконавчої дирекції Фонду, який містить необхідні довідкові матеріали (робочі органи, напрями діяльності, етапи розвитку, консультації, корисні посилання, новини та інше) і постійно оновлюється інформація про поточну діяльність робочих органів Фонду.

З метою забезпечення безперервності одержання страхових виплат потерпілими на виробництві та членами їх сімей, які прибувають для тимчасового проживання з Донецької та Луганської областей, робочими органами виконавчої дирекції Фонду в Дніпропетровській області організоване прийняття заяв переселенців, надання кваліфікованих роз'яснень, допомоги в оформленні страхових виплат зазначеним категоріям громадян.

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

Робота із зверненнями громадян у 2014 році

Робота із зверненнями громадян у 2013 році

Робота із зверненнями громадян у 2012 році

Робота із зверненнями громадян у 2010 році

Робота із зверненнями громадян у 2009 році



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"