Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків на виробництві та профзахворювань
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян
Доступ до публічної інформації
Про нас пишуть

Робота із зверненнями громадян

ІНФОРМАЦІЯ

про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до

управління виконавчої дирекції Фонду в Чернівецькій області

за 2016 рік

 

   

2016 рік

2015 рік

+/-

1 Кількість письмових звернень

23

24

-1

2 Кількість громадян, які звернулись на особистий прийом

134

72

62

3 Всього усних та письмових звернень (п.1 + п.2)

157

96

61

3.1. повторних

0

0

0

3.2. колективних

0

0

0

4 Основні питання, з яких звертались громадяни письмово та на особистих прийомах:

157

96

61

4.1. призначення і перерахування страхових виплат

87

36

51

4.2. виплата заборгованості по регресам

3

0

3

4.3. формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання

1

4

-3

4.4. медичне обслуговування

38

37

1

4.5. забезпечення автомобілем

1

7

-6

4.6. подяки працівникам Фонду

2

2

0

4.7. скарги на дії працівників Фонду

1

0

1

4.8. інші питання

24

10

14

5 Розглянуто:

157

96

61

5.1. у термін

157

96

61

5.2. з порушенням терміну

0

0

0

6 Результати розгляду, всього (дорівнюється п. 3)

157

96

61

6.1. задоволено

94

32

62

6.2. роз'яснено

63

64

-1

6.3. відхилено

1

0

1

6.4. знаходяться в стадії розгляду

0

0

0

7 Прийнято громадян начальником або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві

35

30

5

8 Проведено "Днів відкритого прийому"

67

63

4

9 Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян у ЗМІ

16

15

1

10 Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07.02.2008р. № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"

10

10

0

11 Виготовлено або оновлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян

19

19

0

 

Робота із зверненнями громадян у 2016 році

 

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

 

Робота із зверненнями громадян у 2014 році

Робота із зверненнями громадян у 2013 році

Робота із зверненнями громадян у 2012 році

Робота із зверненнями громадян у 2011 році

Робота із зверненнями громадян у 2010 році



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"