Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків на виробництві та профзахворювань
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян
Доступ до публічної інформації
Про нас пишуть

Робота із зверненнями громадян

За 2016 рік до робочих органів виконавчої дирекції Фонду в Чернігівській області надійшло 18 письмових звернень громадян та 68 громадян звернулись на особистий прийом. За минулий рік було 15 письмових звернень та 79 громадян звернулись на особистий прийом.

Основними питаннями, з якими звертались громадяни є:

- призначення і перерахування страхових виплат - 60;

- медичне обслуговування – 11;

- формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання – 5;

- забезпечення автомобілем - 1;

- інші питання – 9.

Всі звернення громадян розглянуті в термін, при цьому: задоволено 31 звернення громадян, надано роз'яснення по 55 зверненням громадян, не відхилено жодного звернення. Практикуються виїзди на місце постійного проживання потерпілих для розгляду звернень. У 2016 році було 9 таких виїздів, а за минулий рік – 13.

Робочими органами виконавчої дирекції Фонду в області постійно проводяться заходи з покращення роботи із зверненнями громадян. Проведено «Днів відкритого прийому» - 39. Щотижнево на оперативних нарадах розглядаються результати розгляду звернень громадян.

З метою забезпечення безперешкодного доступу осіб з обмеженими фізичними можливостями до приміщень робочих органів виконавчої дирекції Фонду на місцях здійснюються всі необхідні заходи. В управлінні та відділеннях щоденно проводиться особистий прийом громадян протягом всього робочого часу. Приміщення міськрайонних відділень виконавчої дирекції Фонду обладнані пандусами або засобами виклику, що дозволяє інваліду, який пересувається на інвалідному візку, безперешкодно звертатись до будь-якого працівника робочого органу Фонду.

Управлінням та відділенням виконавчої дирекції Фонду в м. Чернігові налагоджена тісна та конструктивна співпраця з Чернігівською міською громадською організацією інвалідів від трудового каліцтва та профзахворювань, яка входить до складу Всеукраїнської громадської організації шахтарів-інвалідів. Також управління активно співпрацює з громадськими організаціями роботодавців та профспілок.

Робота із зверненнями громадян у 2016 році

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

Робота із зверненнями громадян у 2014 році

Робота із зверненнями громадян у 2013 році

Робота із зверненнями громадян у 2012 році

Робота із зверненнями громадян у 2011 році

Робота із зверненнями громадян у 2010 році



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"