Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян
Про нас пишуть

Робота із зверненнями громадян

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

№ п/п

Назва показника

2015 рік

2014 рік

+/-

1

Кількість письмових звернень

35

29

+6

2

Кількість громадян, які звернулись на особистий прийом

219

330

-111

3

Всього усних та письмових звернень (п.1 + п.2)

254

391

-137

3.1

Повторних

     

3.2

Колективних

     

4

Основні питання, з якими звертались громадяни письмово та на особистих прийомах:

     

4.1

Призначення і перерахування страхових виплат

40

61

-21

4.2

Виплата заборгованості по регресах

1

3

-2

4.3

Формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання

11

14

-3

4.4

Медичне обслуговування

99

102

-3

4.5

Забезпечення спецавтотранспортом

4

9

-5

4.6

Подяки працівникам Фонду

30

28

+2

4.7

Скарги на дії працівників Фонду

3

2

+1

4.8

Інші питання

66

172

-106

5

Розглянуто:

     

5.1

у термін

254

390

-136

5.2

з порушенням терміну

     

6

Результати розгляду, всього (дорівнюється п.3)

     

6.1

Задоволено

79

161

82

6.2

Роз'яснено

175

227

-52

6.3

Відхилено

 

1

-1

6.4

Знаходяться в стадії розгляду

 

1

-1

7

Прийнято громадян начальником, або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві

293

319

-26

8

Проведено «Днів відкритого прийому»

52

49

+3

9

Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян у ЗМІ

16

4

+12

10

Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”

2

7

-5

11

Виготовлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян

7

5

+2

Робота із зверненнями громадян у 2015 році

Робота із зверненнями громадян у 2014 році

Робота із зверненнями громадян у 2013 році

Робота із зверненнями громадян у 2012 році

Робота із зверненнями громадян у 2011 році

Робота із зверненнями громадян у 2010 році

Робота із зверненнями громадян у 2009 році



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"